Sadržaj:
Amazonov virtualni pomoćnik Alexa prilično je dobra stvar. Možete pitati o svakodnevnim detaljima života kako biste znali kada je sljedeći sastanak zubara (pod uvjetom da ste povezali kalendar u aplikaciji) ili da vas Alexa podsjeti da radite stvari u određeno vrijeme ili čak sastavite detaljan popis obaveza ako dovoljno si zauzet da ti treba. Ona (Alexa je "ona" poput Siri ili Cortane, a ne "it" poput Google Assistant-a) također je usko integrirana s Amazonovim uslugama, tako da možete igrati Amazon Music ili gledati Amazon Videos, pa čak i kontrolirati svoj Fire TV, kao i kupujte na Amazonu gotovo sve što vaše srce želi samo tražeći od nje da ga pronađe za vas.
Alexa zna samo stvari koje joj kažeš, ali ih nikad ne zaboravlja.
Tamo gdje Alexa stvarno sjaji kada je u pitanju kontrola pametnih proizvoda u vašem domu, a gotovo za svaki povezani uređaj koji možete kupiti imat će Alexa podršku, čak i gadgete drugih tvrtki poput Googleovog Nest-a.
Naravno, biti tako pametan i raditi takve stvari znači da Alexa mora puno znati o tebi. Ne možete očekivati da neka usluga zna vaš raspored ako je niste podijelili, a uz proizvode poput Echo Showa koji su jasno dizajnirani za komunikaciju s drugim ljudima, također trebaju biti podijeljeni detalji o prijateljima i obitelji. To postavlja vrlo važan skup pitanja: kakve informacije dobiva Amazon od mene kad koristim Alexa, što to čini s njim i mogu li je vratiti ako se predomislim?
Što dijeliš
Za mnoge je to najvažnija stvar o servisu poput Alexa. Privatnost je bitna i ona se svakim danom polako briše, čak i ako ne koristite pametnog pomoćnika koji zna sve o vama. A kad bilo koji uređaj uvijek sluša, vrijedan je posebne pozornosti.
Alexa sluša svaku riječ koju čuje, ali većina je nikada ne pohranjuje ili šalje u oblak. Proizvodi poput Alexa rade pomoću "vruće riječi", a Echo ili Fire TV mora slušati tu riječ kako bi funkcionirao. Ako čuje vruću riječ, prebacit će brzinu i biti spreman za obradu onoga što slijedi. Sa stranice Često postavljanih pitanja za Amazonov uređaj Alexa:
Amazon Echo i Echo Dot koriste otkrivanje ključne riječi na uređaju za otkrivanje riječi budnosti. Kada ti uređaji otkriju budnu riječ, emitiraju zvuk u oblak, uključujući i djelić sekunde zvuka prije riječi buđenja.
Naravno, sve što se elektronički može iskoristiti, a neki stariji modeli Amazonovog Echa bili su ranjivi na hack koji je morao snimiti sve što se mogao čuti, ali zahtijevalo je izmjenu samog Eho-a i neko lemljenje. Uglavnom su te stvari sigurne jer ostaju zatvorene u vašem domu.
Upotrijebite alate koje vam pruža Amazon i prijavite se na stvari spremljene na vašem računu te s vremena na vrijeme napravite malo proljetnog čišćenja.
Nakon što se Alexa inicijalizira jer je otkrivena vruća riječ, ono što ona čuje preusmjerava se u oblak koji će Amazon obraditi. Zbog toga stvari postaju pomalo zabrinjavajuće za ljude koji nisu svjesni privatnosti, ali stvarnost je prilično benigna.
Možete pregledati sve što je Alexa zabilježila putem aplikacije na telefonu, a Amazon je olakšao brisanje bilo kakvih upita putem značajke povijesti aplikacije, kao i uklanjanje bilo kojeg Amazon uređaja iz vašeg računa (na taj način brišući sve pridružene podatke) putem stranice Moji uređaji na webu.
Vidjeti što Amazon prikuplja jednostavno je i uklanjanje vaših podataka. To je sjajno, ali što Amazon čini s našim podacima dok ih imaju?
Kako Amazon koristi vaše podatke
Amazon se ne bavi prodajom vaših podataka drugoj tvrtki. Kao i Google, oni su više zainteresirani da ga koriste za izradu vašeg marketinškog profila. Recimo, na primjer, da ste samohrani muškarci između 25 i 40 godina koji zarađuju od 50 000 do 75 000 dolara godišnje. Tada bi vidjeli oglase za proizvode Amazon koje su sami utvrdili kao stvari koje ljudi poput vas vjerojatno kupuju. Te podatke prikupljaju nadgledajući kako koristite njihove proizvode.
Amazonov cilj sa prikupljanjem podataka jest izgraditi "360-stupanjski pogled" na vas i vaše kupovne navike.
Tamo gdje Facebook zna za ljude koje poznajete i mjesta koja idete, a Google zna za stvari koje Internet koristite, Amazon zna sve o onome što kupujete na mreži. Amazon.com je lako najveće web mjesto za kupovinu, a prema CNBC-u, 75% ljudi u SAD-u koji kupuju putem interneta koriste Amazon većinu vremena. Svaka od tih kupovina vezana je za račun koji ju je pokrenuo, a povezivanje računa s uređajem koji koristi Alexa jednostavno zaokružuje "360-stupanjski pogled" vas koji Amazon želi stvoriti.
Amazon također koristi podatke o vašim kontaktima i o tome koga zovete preko Alexa. Iz Uvjeta upotrebe Alexa:
Amazon obrađuje i zadržava vaše Alexa interakcije i povezane informacije u oblaku kako bi odgovorio na vaše zahtjeve (npr. „Pošalji poruku mami“), pružio dodatnu funkcionalnost (npr. Govor, prepisivanje teksta i obrnuto) i poboljšati naše usluge. Vaše poruke također pohranjujemo u oblak tako da budu dostupne u vašoj aplikaciji Alexa i odaberite Alexa omogućene proizvode.
Osim što svoje podatke upotrebljava za ono što od Alexa tražite, Amazon ih koristi i za "poboljšanje njihovih usluga", što uključuje bilo koji korisnički profil koji mogu stvoriti o vama. Veliki podaci nevjerojatni su algoritmi čudovišta i strojeva koji mogu koristiti neškodljivo poput znanja da nedjeljom zovete majku kako biste ciljali proizvode na vas.
Amazon također promovira korištenje tih podataka. Prodavači u Amazonu mogu platiti za promociju svojih proizvoda, a Amazon sladila koja se bave promocijom proizvoda korisnicima koji imaju veću vjerojatnost da će ih kupiti. Na Google mislimo kada govorimo o internetskom oglašavanju, ali Amazon radi isto i čini to vrlo dobro. Oni se uglavnom ograničavaju na vlastito tržište.
Prodaje li Amazon neki od mojih podataka?
Ne, jer ako to urade izgubili bi puno novca. Vaši podaci čuvaju se u kući, zaštićeni i šifrirani, a tijekom prijenosa zaštićeni su i šifrirani putem SSL-a. Amazon ne opisuje detaljno koliko se vaših podataka anonimno pohranjuje, i sigurno je pretpostaviti da je većina vaših podataka o klijentima lako pratiti prema vama. To znači da je njegova sigurnost vrlo važna i Amazon koristi svoje vlastite timove za sigurnost kako bi uređaj održavao rad i kontrolu.
Kao i većina mrežnih usluga, postoje slučajevi kada Amazon dijeli vaše podatke s partnerima. Evo što Amazon mora reći o tome kako postupaju iz svojih općih Pravila o privatnosti:
To ne uključuje prodaju, iznajmljivanje, dijeljenje ili na drugi način otkrivanje podataka o osobnoj identifikaciji od kupaca.
Primjeri kada Amazon dijeli vaše podatke su stvari poput dijeljenja s procesorima kreditnih kartica, njihovim vlastitim podružnicama, paketnim i paketnim uslugama ili bankovnim prijenosima. Amazon nudi promocije treće strane (oglasi za tvrtke ili web stranice koje nisu pod Amazonovim kišobranom), ali oni to izrađuju i šalju sami u ime treće strane i ne daju drugoj tvrtki svoje podatke. Vidjeti anonimne podatke koji se dijele sa strateškim partnerima uobičajeno je i nema razloga za uzbunu.
Profil kupovine koji je Amazon sagradio od vas čini vaše podatke vrednijim za Amazon od bilo kojeg iznosa dolara. Korištenje profila vašeg cilja ciljano je neprestani izvor prihoda, a prodaja istih drugim tvrtkama poslužila bi samo umanjivanju njegove vrijednosti. Amazon vrijedi milijarde, a velik dio onoga što je tvrtka dobila je kako ciljaju proizvode na potencijalne kupce. Neće im dati ništa ni za relativno malu naknadu.
Možda ćemo zaraditi proviziju za kupovinu pomoću naših veza. Saznajte više.
