Samsung se upravo suočio s najgorom košmom koja bi bilo koja vrsta dizajnerskog tima mogla imati u petak. Shvatili su da Note 7 ima neku vrstu mana i onu koja može naštetiti ljudima, pa je povlače s polica.
Neću pokušati izbaciti sve teorije o tome zašto ili koliko ili nešto slično. Možemo ili prihvatiti ono što nam govori Samsungov PR i krenuti dalje ili shvatiti da nikada nećemo saznati cijelu priču i ići dalje. Umjesto toga, govorit ću o reakcijama.
Počet ćemo sa Samsungom. Volim usmjeriti prste na Samsung zbog gluposti koje ponekad rade jer su u stanju mnogo bolje. To se ne može reći za način na koji su postupali s opozivom Note 7. Kad su se počela javljati brojna izvješća o eksploziji Note 7, mogli su prstom ukazati nekom drugom ili korisniku ili ih samo ignorirali kao da se ne događaju. Umjesto toga, očito je da su odmah počeli istraživati problem. A kad su se suočili sa zastrašujućom idejom da su samo prodali nekoliko milijuna proizvoda koji mogu naštetiti ljudima ili njihovoj imovini, brzo su postupili i učinili točno kako treba - prisjetili su se svakog od njih i svima rekli da to rade. Mislim da ne postoji bolji način da se ovako nešto riješi.
Ako ne postupite ispravno, to ima posljedice. Samo pitajte Toyotu.
Naravno, dio razloga zbog kojeg su tako brzo postupili je stvar odgovornosti. Ako vi ili ja kupimo Note 7 i on napuhne, onda spalimo kuću ili izgubimo prst ili nešto slično, Samsung će granatirati novac kako bi nam ga nadoknadio. Ako se to dogodi 10 ili 20 ili 100 ljudi, prelazi s odgovornosti na nešto što može narušiti imidž tvrtke. Sjećate se kad smo se svi zajedno smijali Toyoti? To se može dogoditi kad ne učinite ispravno. Samsung je ispravno postupio. GoodGuySamsung,
Obrti su način na koji internet kolača pokušava pretvoriti ovo u natjecanje u mjerenju kuraca. Bacanje grudima i pokazivanje svima tetovažama vašeg omiljenog brenda proizvođača elektronike jer se njihovi telefoni ne dižu u zrak samo izgledaju kao vrabac. Znaš tko si. A ako se to dogodi vašem omiljenom timu pametnih telefona, treba se nadati da se oni nose s njim jednako dobro kao što je to učinio Samsung. I nije kriv samo "drugi" tim. Prestanite pokušavati kriviti kablove ili korisnike ili duha Bin Ladena za problem i cijenite način na koji se njime rješava. Kazati da je greška korisnika je poput reći "krivo se držite" i znači da ste podjednako šupak. Stanite, svi vi.
I ove su se stvari događale ovaj tjedan, jer se Android stvari događaju svaki tjedan.
- Cijelo je mnoštvo blogera bilo u Berlinu da bi pregledalo stvari. IFA je uvijek sranje i nikad ne znate koliko će dobro izgledati sve dok ga ne vidite. Ova godina nije bila drugačija. Detaljnije ćemo pogledati prave dragulje i vjerojatno će nam nedostajati onaj koji smo je trebali pogledati. Mi smo ljudi. Reći ćeš nam kad ga propustimo.
- Nije se dogodio NotNexus. Zbogom najslađe ime za telefon ikad. Rukovanje glasinama može biti teško. Sjedili smo na tome stoljećima dok nismo bili sigurni koliko smo mogli, a još uvijek sjedimo na hrpi drugih glasina. Na kraju, o ovom je posebnom zabavu razgovarati, ali promjena imena ne znači puno. Pogotovo od Googlea koji se ne boji pustiti ništa. Ostale stvari koje bi se mogle mijenjati značit će više.
- Acerov novi Chromebook me zainteresirao. Kabriolet R13 pogodio je mnoge stvari na mom popisu - dodirni zaslon, dovoljno velik, ali ne prevelik i USB-C 3.1. Ima ono što je potrebno da bi bio dobar Chromebook koji pokreće Androidove aplikacije. Također me zanima kako se Chromeov tim zbog sigurnosti bavi Mediatekovim rezultatom manje od zvjezdanog.
- Novi Galaxy Gear izgleda prilično lijepo. Ovo će biti jedan od najboljih Gear satova koji nitko ne kupuje. Čini se da ih ljudi koji dobiju jednoga vole, ali nitko nije otkrio da postoji jedno ubojito obilježje zbog kojeg ih čine nužnima. To važi za pametne satove općenito. Nadam se da Samsung nastavlja pokušavati i pronalazi onu značajku za koju nisam znao da ne bih mogao živjeti. Tako se događaju najbolje stvari.
- Qualcommov Snapdragon 821 je službeni. Otpisali smo ovo ranije godine kao samo poboljšanje od 820. Ljudi to još uvijek rade. Sad kad znamo detalje, svi smo u krivu. Zaboravite 10% brže i znajte da 821 podržava najnovije napredne grafičke API-je, a znamo što se događa kada ih čip ne podržava. Budući da jedan proizvođač čipova u osnovi kontrolira tržište pametnih telefona, jednostavno ga usisavamo i kupujemo nove stvari.
- Otkrio sam da je Dan zaljubljenik u kavu. Sljedeće druženje poziva na Dark Wish mračnu i RedBull šalicu slobode.
Još zgodnih stvari će se dogoditi sljedeći tjedan. I mi ćemo biti ovdje da razgovaramo o tome. Adios amigos!
Možda ćemo zaraditi proviziju za kupovinu pomoću naših veza. Saznajte više.
