Sadržaj:
- Koji je stvarni problem?
- Problemi s LTE LT 4
- Problemi u distorziji zvuka
- Petlje za dizanje
- Isključivanje piksela na približno 40% baterije
- Bluetooth se neočekivano isključuje
- Pa što možeš učiniti?
- Sa kojim se problemima susrećete?
Google Pixel jedan je od naših najdražih uređaja, ali ima svoj udio problema. Dobra vijest je da, budući da Google direktno ažurira telefone i izdaje mjesečne zakrpe, postoji dobra vjerojatnost da je vaš problem riješen softverom.
Ažurirano, travanj 2017.: Ovaj je post ažuriran najnovijim informacijama i ispravkama koje ste dobili s Androidom 7.1.2.
Koji je stvarni problem?
Kao i svaka priča utemeljena na krajnostima, stvarnost je negdje u sredini.
To je telefon. Interoperabilnost hardvera i softvera vrlo je složena, i iako sada ima puno veću kontrolu nad obojicom, Google još uvijek ne može provjeriti svaki sukob prije otpreme.
Važno je znati da svi ne imaju problema. Čini se da su problemi s Pixel-om izolirani i nisu endemični za čitavu liniju proizvoda.
Krenimo kroz svaki da vidimo gdje smo.
Problemi s LTE LT 4
Već od početka postalo je očito da je Pixel imao problema s povezivanjem na LTE mreže koje su se oslanjale na Band 4 (AWS) u određenim zemljama, posebno Kanadi, Čileu, Venezueli, Portoriku, Argentini, Ekvadoru i drugima u regiji. Telefon, iako kompatibilan s Band 4 LTE, ostao je na HSPA +.
To se promijenilo kada je Google izdao ažuriranje Androida 7.1.1 početkom prosinca, a mnogi su prilikom pokretanja sustava pronašli svoje LTE veze.
- Najbolje ispravljanje: Ažuriranje na Android 7.1.2
- Status: Riješeno
Problemi u distorziji zvuka
Neki su se vlasnici Piksela suočili sa distorzijom zvuka iz zvučnika maksimalnom glasnoćom - u stvari, to je bio jedan od najčešćih problema s Pixel-om, uglavnom zato što ga je lako reproducirati. Ili imate problem ili nemate.
Problem proizlazi iz upotrebe određenih aplikacija ili reprodukcije filmova i glazbe u velikim količinama; bilo što iznad određene točke - obično 80% do maksimuma - uzrokuje snimanje zvuka.
Google tvrdi da je ožujska sigurnosna zakrpa poslana s Androidom 7.1.1 riješila problem većini ljudi, a šire Androidovo ažuriranje 7.1.2 riješilo ga je za sve ostale. Sad bi trebao biti dobar.
- Najbolje ispravljanje: Ažuriranje na Android 7.1.2
- Status: Riješeno
Petlje za dizanje
Android telefoni koji upadaju u petlje za otvaranje nisu rijetkost, a čini se da neki proizvođači (ahem, LG) imaju višu stopu od drugih.
No, ubrzo nakon puštanja Pixela i češćeg razdoblja s mjesečnim sigurnosnim ažuriranjima, ljudi su počeli prijavljivati slučajeve kada bi telefon pao u beskrajnu petlju za pokretanje - ne uspijevajući se pokrenuti i ponovno pokrenuti kada proces ne uspije - prisiljavanje na tvorničko resetiranje putem oporavka izbornik.
Na forumima s Googleovim proizvodima desetak niti s bezbroj unosa govori o frustraciji, pogotovo jer su mnogi korisnici Pixela i Pixel XL bili prisiljeni izvoditi teške resete, gubeći podatke u tom procesu. Google službena riječ je tražiti pojedinačnu uslugu putem Pixel-ove 24/7 značajke podrške za korisnike, ali još uvijek nema trajnih rješenja.
- Najbolje ispravljanje: resetiranje tvornice i, ako to nije moguće, zamijenite svoj Pixel
- Status: U tijeku
Isključivanje piksela na približno 40% baterije
Ljudi su izvijestili da se Pixel ponekad isključi s 30% baterije. Vjerojatno pogoršan hladnim vremenom na sjevernoj hemisferi, problem, prema korisniku Reddit bal00, nema manje veze s softverom nego sa stanjem samih baterija.
Ako imate bateriju visokog unutarnjeg otpora i opterećenje napajano poput kamere koja zahtijeva puno struje, drugi uređaji poput procesora vidjet će pad napona napajanja, a ako padne dovoljno nisko, telefon će se isključiti isključen. To se događa kada se telefon isključi s preostalom baterijom od 40%. U rezervoaru ima puno vode, ali sav nakupljanje unutar ventila toliko ograničava protok da tlak uzima smetnju.
Čudno je to što je za razliku od Nexusa 6P, koji je na tržištu već više od godinu dana, Pixel nov, kao i baterije unutar njih. Google kaže da je riješio problem sa sustavom Android 7.1.2, podešavajući način na koji se softver bavi tim padovima napona.
- Najbolje ispravljanje: Ažuriranje na Android 7.1.2
- Status: Riješeno
Bluetooth se neočekivano isključuje
Kad je Google ažurirao Pixel sigurnosnom zakrpom u veljači 2017., ljudi su počeli izvještavati da će se Bluetooth radio nasumično isključiti bez zahtjeva. Google je brzo identificirao problem i otkrio ispravku u Androidu 7.1.2.
- Najbolje ispravljanje: Ažuriranje na Android 7.1.2
- Status: Riješeno
Pa što možeš učiniti?
Prvo, prvo: Googleov Pixel nije poput svih ostalih telefona. To što Google nadgleda njegov hardver i softver ne sprečava je da ima probleme. Unatoč brojnim problemima spomenutim gore, Pixel nije nerazmjerno problematičan u usporedbi s drugim Android telefonima.
Ako imate ozbiljan problem sa svojim Pixel-om, imate tri mogućnosti:
- Potražite Googleova savjeta putem značajke Pixel Support: Google će vas možda moći voditi kroz privremeni ili trajni popravak.
- Ažurirajte ili vratite softver: Problemi koji se pojavljuju vjerojatno su utemeljeni na softveru, a ažuriranje bi moglo biti odgovor.
- Zamijenite telefon: ako ništa ne funkcionira ili ste zaglavili u trajnoj petlji za podizanje sustava, a obnavljanje ne čini trik, tražite zamjenu od Googlea ili vašeg mobilnog operatera. Pixel je i dalje pod jamstvom, a ako ga niste potapali u vodu ili je bacili na cement, ne biste trebali imati problema s nabavkom novog.
Sa kojim se problemima susrećete?
Imate li problema s Pixel-om? Ako je tako, bilo koji s gornjeg popisa? Ako ne, je li besprijekorno ili još uvijek sklon derpingima?
Dobra vijest je da će Google vjerojatno popraviti većinu glavnih problema Pixela s ažuriranjima softvera i brže nego inače s obzirom na njegovu sposobnost da izravno izbaci ažuriranja.