Kad se ne uhvati vatra ili ne eksplodira, Note 7 je izvrstan telefon - vjerojatno najbolji tamo. Kao i većina vas, očekivali smo da će se problemi u vezi s baterijom riješiti Samsungovim programom opoziva i zamjene. Iako je značajnoj šteti nanesena marka Note, sam proizvod i dalje je bio fantastičan.
Obim i sličnost ovih izvještaja znači da Samsung vjerojatno nije uspio riješiti glavni uzrok požara.
Sada višestruki izvještaji o požarima koji uključuju zamjenu Note 7 iz SAD-a, Tajvana i Koreje sugeriraju veliku vjerojatnost stalnog pitanja sigurnosti baterije s telefonom. Više ne gledamo niti jedan incident u avionu. Obim i sličnost ovih izvještaja znači da Samsung vjerojatno nije uspio riješiti glavni uzrok požara.
Zbog toga danas povlačimo našu preporuku za kupnju Galaxyja Note 7, dodajući odricanje od odgovornosti u našu recenziju kako bismo to odrazili. Također povlačimo nagradu za izbor i uklanjat ćemo je iz vodiča za kupce pametnih telefona narednih dana. Kako sada stoji, ne biste trebali kupiti ovaj telefon.
Ako već imate Note 7 u SAD-u, preporučujemo vam da iskoristite ponude prijevoznika da je zamijenite za povrat ili neki drugi telefon. U drugim zemljama možete ga vratiti za povrat unutar određenog vremena nakon kupnje.
Kamo Samsung odavde ide nije jasno. Ni ona ni američka Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda nisu izvijestili o zaključcima iz svojih istraga - ali opet, broj vrlo sličnih izvještaja o požaru baterije govori sam za sebe. Drugo neovlašteno pozivanje bez mogućnosti, kao što je potpuno napuštanje proizvoda i povrat postojećih kupaca. Oboje bi iskušali strpljenje potrošača. (A treba li se dogoditi još jedan opoziv, tko bi imao povjerenja da je Samsung stvarno riješio problem u trećoj vožnji Notea 7?) Šteta prouzročena ovom izvanrednom situacijom zasigurno će se preliti na sljedeći vodeći Samsung-ov Galaxy Galaxy S8.
Kako sada stoji, ne biste trebali kupiti ovaj telefon.
Note 7 je bio sjajan telefon, ali u ovoj fazi šteta je terminalna. Dosadašnje nedoumice oko sigurnosti telefona nikada neće nestati i malo je vjerojatno da ćete ga ikada moći koristiti u avionu ili lako prodati kad dođe vrijeme za nadogradnju.
Stoga je naša preporuka da ne kupujete Galaxy Note 7. Vratite svoje na zamjenu ili povrat novca ako možete, a umjesto toga kupite još jedan sjajan Android telefon.
