Počeo je program razmjene Galaxy Note 7 uk [ažurirano]

Ažuriranje: Ovaj smo post ažurirali s potvrdom tvrtke Samsung o nadogradnji da označi "nesigurne" bilješke na 60% baterije i prikazuje zelenu ikonu baterije u zamjenskim jedinicama.

Od danas će Samsung započeti zamjenu potencijalno opasnih Galaxy Note 7 s novim, sigurnim jedinicama u Velikoj Britaniji. U skladu s najavama tvrtke nekoliko tjedana unazad današnjeg dana svatko s ranom Note 7 jedinicom u Velikoj Britaniji može dobiti novu zamjenu.

Samsung je zaustavio prodaju Galaxy Note 7 neposredno prije službenog datuma ulice u Velikoj Britaniji, 2. rujna, tako da će jedini ljudi s UK uređajima biti predbilježba kupcima koji su iskoristili Samsungovu ponudu da dobiju telefon tri dana ranije. (Značajan broj, ali daleko manje nego što bi bilo vani, kada bi se maloprodaja nastavila prema naprijed planiranom.)

Samsung kaže da bi kupci trebali stupiti u kontakt s mjestom u kojem su kupili svoju Note, kako bi organizirali razmjenu, ako već nisu kontaktirali.

Davatelj ili operater od kojeg su kupili proizvod kontaktirat će kupce iz Velike Britanije kako bi organizirali razmjenu uređaja. Ako kupci nisu kontaktirani prije 19. rujna, oni bi trebali kontaktirati davatelja usluge ili operatera da sami organiziraju razmjenu.

Samsung je također potvrdio ranija izvješća da će izdati ažuriranje softvera kako bi se potencijalno nesigurna Note 7s ograničila na 60% napunjenosti baterije, a novi "sigurni" mobilni telefoni pokazali će zelenu ikonu baterije. Oba ažuriranja (vjerojatno kao dio istog softverskog paketa) od sutra će biti na britanskom Note-u 7.

Samsung će izdati novi softver za sve predbilježene uređaje Note7 u Europi koji će ograničiti napunjenost baterije na 60%. Ovaj će se softver ovaj tjedan započeti razvijati na postojećim uređajima kupaca (od 20. rujna u Velikoj Britaniji i Irskoj). Aktivnim ograničavanjem mogućnosti da se uređaj napuni do punog kapaciteta, Samsung želi smanjiti rizik od incidenata i istovremeno pojačati kupcima poruku da bi trebali odmah zamijeniti svoj postojeći uređaj novim Note7.

Kupci koji svoj postojeći uređaj zamijene za novi Note7 mogu biti potpuno sigurni da problem zamjene baterija ne utječe na njihov zamjenski uređaj, ljubaznošću novog ažuriranja UX-a za ikonu baterije. Bilo koji uređaj Note7 koji prikazuje "zelenu" ikonu baterije (prethodna verzija softvera je bijela) na obavijesnoj traci uređaja, promptni ekran "Isključivanje" ili Uvijek uključeni zaslon može biti siguran da je uređaj siguran za punjenje. Ovo ažuriranje UX-a od sutra će biti uvedeno u Velikoj Britaniji i Irskoj.

Još uvijek nema riječi o tome kada će točno započeti nova prodaja Note 7; Samsung je za AC rekao "Naš prvi prioritet je podrška sadašnjim vlasnicima Note7 koji sudjeluju u programu razmjene proizvoda. Uskoro ćemo potvrditi nove datume u trgovini."

Neovisni trgovac na malo Clove kaže kako su zalihe odgađane do "početka listopada", dok je Carphone Warehouse pesimističniji, kaže 21. listopada.