Sadržaj:
Što trebaš znati
- Izvještaj koji je objavio belgijski emiter VRT NWS tvrdi da Googleovi zaposlenici sustavno slušaju audio snimke pametnih zvučnika tvrtke Google Home i aplikacije Google Assistant.
- Google navodno koristi ljudske ugovaratelje za prepisivanje audio zapisa snimljenih tako da pomogne u preciznijoj tehnologiji prepoznavanja govora.
- Što je još više zabrinjava, izvještaj navodi da Google ponekad počinje snimati zvuk slučajno, čak i bez jasne naredbe "U redu Google".
Izvještaj iz Bloomberga otkrio je početkom ove godine da Amazon koristi ljudske radnike za pregled audio snimaka koje je Alexa snimila bez znanja klijenata tvrtke. Sada, novo izvješće koje je objavila belgijska televizija VRT NWS tvrdi da Googleovi zaposlenici slušaju razgovore koje su snimili uređaji Google Home kao i aplikacija Google Assistant.
VRT NWS uspio je dobiti pristup više od tisuću audio ulomaka koje je Google Assistant snimio u Belgiji i Nizozemskoj. Izvješće tvrdi da su osjetljive informacije poput adresa jasno čule u nekim snimcima, što im je omogućilo da stupe u kontakt sa uključenim ljudima i natjeraju ih da slušaju svoje vlastite glasove. Od tisuću ili oko stotina snimaka koje je pregledao VRT NWS, 153 su očito snimljene slučajno. Neke od tih snimaka sadržavale su vrlo osjetljive i privatne podatke.
Jedan od nezavisnih izvora koji je razgovarao s publikacijom rekao je da je jednom morao prenijeti snimku na kojoj je mogao čuti ženu koja je bila u ozbiljnoj nevolji. Dodao je da ne postoje jasne smjernice u vezi s takvim slučajevima. Iako Google prekida izvatke s korisnikovih podataka i briše korisničko ime, identitet korisnika i dalje je moguće jednostavno jednostavno slušati osim pažljivo.
Google je odgovorio na izvješće rekavši da njegovi jezični stručnjaci širom svijeta prepisuju samo oko 0, 2% svih audio fragmenata, koji nisu povezani ni s kakvim osobnim ili prepoznatljivim podacima.
