Motorola je, prema vlastitom priznanju, bila na sjajnom mjestu prije samo godinu dana. Njegova treća generacija Moto X linije nije se prodavala baš kao i prethodnih godina, usprkos ogromnim tehničkim poboljšanjima, a integracija u novopečenog vlasnika Lenovo naišla je na probleme.
Glavno od njih bilo je kako integrirati pravičnost marke Motorola i ogromno tehničko umijeće u proširenu svjetsku distribucijsku mrežu. Da li bi Motorola mogla biti uključena u Lenovo, ostavivši samo ostatke svjetski poznatog proizvođača telefona ili će Lenovo pustiti Motorolu da samostalno stoji, kao što je to prethodni vlasnik Google uspio.
Kad je tvrtka prošlog lipnja predstavila svoju Moto Z liniju koja se sastoji od ultra tankog Moto Z i ultra jakog Moto Z Force, veći naglasak stavljen je na prateće modularne dodatke - Moto Mods, kako ih nazivaju - nego na same telefone, Sigurno da je Moto Z bio prvi telefon u SAD-u koji je skinuo priključak za slušalice, što je navodno potrebno ultra tankim dizajnom, ali osim dizajna, priča je bila više o platformi nego o hardveru.
Samo predstavljanje novost je bila i za Motorolu, jer je bila dio Lenovove godišnje izložbe Tech World; prethodna otkrića hardvera bila su odvojena, čak i nakon što je kineska kompanija Motorolu kupila od Googlea 2014. Činilo se da će Motorola, kao telefonska kompanija, polako nestajati, pretplativši se u kinesku kompaniju Motorola od Googlea 2014. godine. dominacija matične tvrtke na tržištu.
Ali to se ne događa. Prema Jan Huckfeldtu, glavnom marketinškom direktoru Motorole, Motorola nije spremna samo za povratak, već se cjelokupna strategija Lenovo pametnih telefona okuplja oko marke, koja je, kako kaže, jedna od najprepoznatljivijih na svijetu.
Naziv Motorole nigdje ne ide. U stvari, uskoro je sve što ćete vidjeti.
"Prije godinu dana nismo bili na dobrom mjestu", rekao je za Android Central tijekom brifinga za novinare u New Yorku krajem svibnja. "Nismo se dobro nosili s izazovima." Unatoč uspjehu telefona poput Moto G serije u zemljama poput Brazila, gdje Motorola ima preko 20% tržišnog udjela, kompaniji je nedostajala objedinjujuća poruka za sve svoje pametne telefone. Je li to bio Lenovo Moto G? Motorola Moto Z? Ili samo Moto X, nije potrebna tvrtka? U Indiji, na primjer, Lenovo i Motorola ne samo da se prodaju jedni pored drugih, već su se u nekim područjima natjecali; Moto E3 Power uspio je naspram Lenovovog Vibe K6, dok je skuplja Moto G serija stajala uz Lenovo Z2 Plus.
Tehnološke tvrtke uglavnom ugodno ometaju i kanibaliziraju vlastite proizvodne linije sve dok prodaja ostaje unutar tvrtke, ali Huckfeldt priznaje da je nedostatak objedinjujuće poruke zbunio potrošače na tržištu koje je već bilo preplavljeno izborom.
"U prosjeku ljudi razmotre dvije marke prilikom kupovine nečega poput telefona. Ulaze i već imaju nešto na umu." Motorola je, kaže, prepoznatljiva i ima baštinu kakvu vole ljudi. Poznaju marku, ali više od toga imaju je dobra sjećanja na nju - jednostavnije vrijeme, prije nego što se pametni telefoni i društveni mediji i informacije preopterete.
Dakle, Motorola ide na sve … Motorola. Na telefonima ukida ime Lenovo u svim zemljama, osim Indije, gdje kineski dobavljač ima značajan marketinški utjecaj, i više neće sakriti marku koja vam je donijela RAZR. Ne brinite, Lenovo tableti i prijenosna računala ne idu nikuda.
"Gdje ziguju, idemo u zag."
Huckfeldt također ističe da se Motorola ne odmara samo od nostalgije; dok su se trenutne reklamne kampanje vraćale u dobre dane "Hello Moto", same su imovine osvježene i učinjene šarenijim i agresivnijim. Primjećuje tendenciju industrije da slijedi Apple u minimalizam; Motorola se gura natrag, odlučivši se uskladiti s onim što Huckfeldt naziva "tehničare", ranim usvajačima koji vode marku iz nejasnoće. Budući da je Motorola zadržala svoju prepoznatljivost, udio njezinih pametnih telefona smanjio se u Sjevernoj Americi, jer su Samsung i LG postali de facto Android marke.
"Gdje ziguju, idemo u zag", kaže on. "Kad je manje više, želimo da" više bude više. "" Huckfeldt vjeruje da će, uz bolje telefone, dva elementa privući pažnju ljudi: dobro cjenjeni "logotip za bebe", koji poput samog Motorola naziva zamijenjeni fleksibilnijom i modernijom estetikom; i već spomenuti "Hello Moto" pneumatski uređaj, koji nije prisutan samo u svakoj televizijskoj reklami, nego (neugodno) prednji i središnji svaki put kada se Moto-telefon pokrene.
Oslanjanje na dobro istrošenu imovinu robne marke dok objedinjavanje linije proizvoda čini se da djeluje. Motorola je prodala više Moto G5-ova u Latinskoj Americi u odnosu na sve dosadašnje Moto G verzije zajedno, te je imala najbolju prodaju u prvom danu do sada u Indiji.
Neki od marketinških napora nisu osobito dobro prihvaćeni - najnoviji oglas nazvan Dizajneri zamišlja da dva njemačka dizajnera bacaju strelice na izrez telefona iPhonea kako bi odlučila što dalje promijeniti - ali poruka je jasna: vaš je telefon vjerojatno dosadno, a Motorola ima nešto uzbudljivo.
Da je nešto uzbudljivo, Moto Z linija, godinu dana kasnije, još uvijek prilično svježa, premda ostaje vidjeti kako tvrtka podržava Modsov program u 2017. i šire. Zanimljivo, Motorola je vjerojatno znala da se slika u dizajnerski kutak kada se obvezala podržavati Moto Mods platformu u trenutnoj liniji Moto Z najmanje dvije godine, što znači da već znamo veličinu sljedećeg flagshipa, za bolje ili lošije, I dok je Motorola postigla određeni uspjeh s Moto Z-om, pohvalivši se s prodajom od dva milijuna jedinica između Z, Z Force i favorita entuzijasta, Z Play-a, ti su brojevi i dalje prilično mali čak i u usporedbi s vlastitom daleko konzervativnijom Moto G linijom.
Ako je vjerovati glasinama i nedavnim najavama, Motorola će ove godine poduzeti korake za daljnje objedinjavanje izgleda svoje Moto linije, pa bi Moto C od 99 eura trebao biti vizualno nerazlučiv od Moto Z 699 dolara. "Želimo da svi odmah prepoznaju Motorola telefon ", kaže Huckfeldt. On također želi da svi prepoznaju Motorola reklamu, Motorolin logotip i Motorola soundbite.
Vidjet ćete više Motorole u 2017. godini nego ikad prije. I to po dizajnu.
Ideja 2017. godine, kaže, jest preplaviti ljude Motorolom - kako bi podsjetili kupce telefona i ljubitelje tehnologije da je tvrtka prisutna, inovativna i neumoljivo različita. To samo po sebi neće prodavati telefone, ali istina je da je ime Motorola znatno sveprisutnije nego što je bilo otkad ga je kupio Lenovo, i unatoč značajnom izvršnom remontu, na vrhu je dovoljno ljudi s iskustvom i dostatnim da shvatiti što treba promijeniti, a što ne.
Ni godinu dana nije jasno kako će povijest postupati s Motorolinom odlukom da se kladi na farmu na priključne module, ali ono što je jasno jest da se tvrtka već štiri. Iako se javno još ništa nije podijelilo, procurjeni slajd s onog što se čini u unutarnjoj prezentaciji pokazuje kako se čini da je predstojeće lansiranje novog Moto X-a, koji bi sjedio iznad linije G srednjeg dometa, istodobno izlazeći iz modularnosti Z s. Uz novootvoreni Moto C i glasine o osvježenom Moto E-u, Motorola bi do kraja godine mogla imati i paket sličnih, jednoličnih marki telefoni, koji bi svaki od njih mogli ugostiti određeno tržište.
"Željeli smo bolje iskoristiti ono što smo imali", kaže Huckfeldt, nazivajući Motorolovo ime i logotip kao imovinu svjetske klase.
"Ovo je premium brand. Ljudi ga poštuju."
