Sadržaj:
Ako se iz nekog razloga trebate izravno obratiti MetroPCS-u, to možete učiniti na nekoliko različitih načina - ali neobično ne putem e-pošte. Brinući se o stvarima poput AutoPaya, Express Paya ili pregledavanja podataka o računu sve se može jednostavno obaviti putem interneta, ali ako trebate prijeći to, najbolje je kladiti se s MetroPCS telefonom.
Telefonom
Očito je da je najlakši način da stupite u kontakt s predstavnikom telefonom. Izravna linija za MetroPCS korisničku službu je 888-863-8768 (888-8metro8) ili jednostavno možete birati 611 sa svog MetroPCS telefona. Da, nažalost, bit će malo pritiskanih gumba da biste se upoznali sa stvarnom osobom, ali vrijeme čekanja obično se kreće ispod oznake od 3 minute.
Cvrkut
Također možete kontaktirati MetroPCS putem njegovog korisničkog računa na Twitteru, @MetroSupport. Ovaj se račun bavi brzim problemima koje možda nećete moći samostalno riješiti, ali obično neće ići tako duboko kao dobar staromodni telefonski poziv. Ipak, za jednostavniju upotrebu, ne možete pobijediti brzu poruku na Twitteru.
@MetroSupport na Twitteru
Ako niste korisnik Twittera i ako je Facebook brži, možete se obratiti MetroPCS-u i na Facebooku. Čini se da je njegov tim za korisničke službe prilično aktivan i brz da odgovori na komentare na svojoj Facebook stranici, tako da ne biste trebali imati previše problema pomoću ove metode ako vam je potreban brzi odgovor o nečemu.
MetroPCS na Facebooku
Pužom
Ako ste super stara škola i želite se obratiti MetroPCS-om standardnom poštom, to možete i vi. Imajte na umu da MetroPCS ima dvije različite adrese e-pošte - jednu za dopisivanje i jednu za isplate.
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 5119
Carol Stream, IL 60197-5119
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 601119
Dallas, TX 75360
NE putem e-pošte
Ako ste željeli kontaktirati MetroPCS e-poštom, nažalost nemate sreće. Iako većina operatora ima neku vrstu adrese e-pošte za službu za korisnike - ili čak opciju za razgovor uživo - MetroPCS nema. To znači da ako ne možete samostalno riješiti svoj problem putem njihove web stranice, morat ćete nazvati broj korisničke službe i umjesto toga razgovarati s osobom uživo.
Obratite se MetroPCS
Dakle, tu ga imate! Telefonsko kontaktiranje MetroPCS-a uvijek je najbolje, ali još uvijek postoje i druge mogućnosti putem Twittera ili Facebooka za manje hitne potrebe.
