Sadržaj:
Bez obzira gdje ili kada ste kupili svoj Galaxy Note 7, na kojem nosaču ga koristite ili koliko dugo ga imate, morate isključiti telefon i vratiti ga za povrat ili zamjenu. Proces se malo razlikuje između regija, prijevoznika i trgovaca, ali ovdje imamo podatke za vas koji će ukloniti barem jedan korak postupka.
Ako imate Galaxy Note 7, evo kako ga vratiti.
Vratite bilješku 7 u SAD-u
Verizon
Verizon želi da vodite vaš Note 7 povratak na mreži. Za početak idite na mrežu i pronađite Verizon telefon s kojim želite zamijeniti svoj Note 7, prijavite se na svoj račun, a zatim odaberite "nadogradnju" - trošak Note 7 postavit ćete prema novom uređaju.
Ako imate složeniju situaciju ili nailazite na probleme na mreži, posjetite najbližu trgovinu Verizon ili nazovite 1-800-922-0204 da pokrenete svoj povratak.
AT & T
AT&T želi da svoj Galaxy Note 7 vratite u trgovinu ako je to uopće moguće. Ovdje pronađite najbližu prodavaonicu AT&T i ponesite Note 7 zajedno s dodacima kupljenim od AT&T. Dobit ćete novi pametni telefon po vašem izboru, plus povrat razlike u troškovima između telefona.
Ako ne možete doći do trgovine, možete nazvati 1-800-331-0500 da pokrenete povrat. AT&T ne želi da vaš Note 7 pošaljete neodoljivo.
T-Mobile
T-Mobile također obrađuje Note 7 povrate u svojim trgovinama. Samo posjetite najbližu lokaciju i ponesite Note 7 zajedno s dodatnim dodacima koje ste kupili od T-Mobile. Moći ćete odabrati kompletni povrat novca ili novi telefon plus razliku u nabavnoj cijeni.
Ako imate pitanja ili ne možete doći do trgovine, nazovite T-Mobile na 1-844-275-9309.
Sprint
Razmjenu Note 7 možete pokrenuti u bilo kojoj prodavaonici Sprint, a Sprint potiče kupce da unaprijed rezerviraju termine putem interneta kako bi preskočili sve potencijalne redove. Moći ćete podići bilo koji drugi telefon kompanije Sprint i dobiti povrat razlike u kupoprodajnoj cijeni, ako je primjenjivo.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć ili ne možete doći do trgovine Sprint u kojoj živite, nazovite 1-888-211-4727.
Vratite bilješku 7 u Kanadi
Stvari se ne razlikuju između kanadskih prijevoznika - spreman je jednostavan postupak povratka bez obzira gdje ste kupili Note 7. Samsung ima sklopljene ponude da vam vrati Note 7 gdje god ste ga kupili i zamijeni za Galaxy S7 ili S7 edge - možete se odlučiti za puni povrat za kupnju telefona i bilo kojeg dodatnog pribora koji ste kupili s njim.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, evo telefonskih brojeva za korisničku podršku za kanadske prijevoznike, kao i za sam Samsung.
- Samsung: 1-800-SAMSUNG
- Rogers: 1-888-764-3772
- Zvono: 1-800-667-0123
- Telus: 1-866-771-9666
- Vjetar mobitela: 1-877-946-3184
- SaskTel: 1-800-SASKTEL
- MTS: 204-CALLMTS