Htc oglasi na tipkovnici vjerojatno će doći do pogreške, ali oštećenje je već učinjeno [ažurirano]

Ažuriranje, 22:50 ET: HTC je potvrdio AC-u da su oglasi pogrešno uključeni. Glasnogovornik HTC-a dao je sljedeću izjavu:

Zbog pogreške, neki korisnici HTC-a prijavili su da vide oglase na tipkovnici svog telefona. To apsolutno nije iskustvo koje smo namjeravali i radimo na tome da odmah ispravimo pogrešku i uklonimo oglase što je brže moguće.

Izvorna priča: Oglasi u akcijskoj tipkovnici aplikacije na vodećem pametnom telefonu. Dodano je tiho putem ažuriranja aplikacije. Što vas onda traži da platite kako biste ih uklonili.

Teško bi vam bilo da smislite nešto zlobnije za proizvođača telefona ili razvojnog programera koji će privući korisnike. Ipak, to se događa s nekim vlasnicima HTC telefona proteklih dana, što je prvi primijetio Redditov korisnik "Azirack" na svom HTC-u 10.

Čini se da su najteže pogođeni vlasnici HTC-a 10 (ne vidimo ga na novijem U11-u za što vrijedi), jer će oglasna traka zauzeti dobar dio nekretnina na zaslonu. Postoji razumljivo negodovanje vlasnika HTC-a čiji su telefoni počeli peckati oglase svaki put kada otvore tipkovnicu. Očigledno, konsenzus je da to nije u redu mjesto za prikazivanje oglasa.

@htc zašto vidim dodavanje pomoću zadane tipkovnice telefona za koji sam platio? Ovo je stvarno nevjerojatno! Jesi li ozbiljan? pic.twitter.com/eWx9MTCyEf

- Şakir İmren (@sakirimren) 16. srpnja 2017

Pogreška programera tipkovnice TouchPal najvjerojatnije je objašnjenje.

HTC nam se još nije obratio sa službenom izjavom. (Ažuriranje: vidi izjavu gore.) Službeni račun Twittera tvrtke govori ljutim korisnicima da deinstaliraju najnovije ažuriranje TouchPal-a putem aplikacije Postavke, sugerirajući da je pojavljivanje oglasa u ovom ažuriranju greška. Najvjerojatnije, kôd iz uobičajene (ne-HTC) verzije TouchPala, koji uključuje probnu verziju koju podržava oglas, zajedno s plaćenom opcijom koja podržava pretplatu, ušao je u verziju HTC Sense. (Obje varijante su aktivne na Google Playu, ali se ažuriraju odvojeno.)

Osim toga, nakon nešto više od desetljeća izrade pametnih telefona, teško je vjerovati da bi HTC bio toliko glup da ovako nešto u redu.

Međutim, to pokazuje jedan veliki nedostatak outsourcinga vaše dionice tipkovnice trećem programeru. HTC štedi novac u tome, ali hvata sve nedostatke kad stvari krenu po zlu. Kupci koji vide oglase na njihovim skupim novim telefonima nisu bijesni na relativno nepoznati TouchPal, ljuti su na HTC. Kako izgleda čvrsto graditi oko U11 lansiranja, takva udubljenost u njegovoj reputaciji među postojećim kupcima nešto je što stvarno ne treba.

TouchPal za HTC Sense postigao je prosječnu ocjenu od 2, 6 zvjezdica na Google Playu u vrijeme pisanja.