Google je zavjetovao prilikom pokretanja Assistant-a da će to biti stalno prisutna usluga dostupna na svim vašim najčešće korištenim uređajima s dosljednim iskustvom i bazom znanja, bez obzira na to gdje ste joj pristupili. To se u mnogim slučajevima pokazalo istinitim - uz nekoliko iznimaka, možete razgovarati s Google Assistantom na različitim uređajima i očekivati iste rezultate. To je, naravno, ako Google Assistant stvarno upotrebljavate na više uređaja. U mom se slučaju svakodnevno služim Google Homeom … ali gotovo nikada ne koristim Google Assistant na svom telefonu.
Google Home postao je dio moje svakodnevne rutine.
Kroz dan ću uvijek naći razloga da Google Assistant upotrijebim na jednom od svoja dva Google doma. Koristiću Home Mini na noćnom ormariću kao alarm ili za slušanje podcasta nekoliko minuta ujutro. U kuhinji ću zamoliti svoj Google Home da mi da vremensku prognozu za dan, a zatim ću pustiti glazbu dok pripremam doručak. Kasnije tijekom dana moja će djevojka i ja bez sumnje imati pregršt pitanja na koja će nam odgovoriti najbliži dom, a da ne spominjem tajmpe kuhanja i česte podsjetnike. Naravno da ga ne koristim za najnaprednije značajke - izričito nemamo opremu za automatizaciju kuće - ali poanta je da Google Home uvijek koristim za nešto tijekom dana. Smatram da djeluje prilično dobro i rijetko sam frustriran njegovom nesposobnošću da učinim ono što želim čisto koristeći glas.
Pa zašto je to što tjednima nisam pokrenuo Google Assistant na svom telefonu? Pa, to je jednostavno: Imam bolji način da dobijem potrebne informacije na telefonu. Veliki ekran, s hrpom moćnih aplikacija na koje sam navikla koristiti koje ne moraju nužno imati udice na Google Assistantu. Otključavanjem telefona, otvaranjem aplikacije za koju znam da trebam i pronalažem ono što želim, uklanjam svaku nesigurnost da bi Googleov pomoćnik na telefonu mogao raditi ono što želim. Da, Google Assistant na mom telefonu može pružiti vremenske informacije ili odgovoriti na slučajno pitanje baš kao što to može moj Google Home - ali razlika je u tome što očekujem da ću učiniti puno više od toga na svom telefonu. I ne želim s njim razgovarati o malom nizu stvari kada još moram komunicirati s zaslonom za sve ostalo.
Ukratko, činjenica da imam na raspolaganju zaslon i dodir čini mi telefon nepotrebnim u gotovo svim slučajevima. Google Home, s druge strane, ima samo govornu interakciju, tako da su moja očekivanja za ono što može učiniti ograničena - zato mu postavljam samo pitanja za koja znam da mogu razumno podnijeti. Za usporedbu, upotreba glasa na telefonu puno je vjerojatnije da će pasti manje od onoga što bih trebao učiniti s obzirom na širok raspon stvari za koje je moj telefon sposoban, gurajući me da to učinim drugi put sa ekranom - na u tom bih trenutku mogla i preskočiti cijelu stvar i krenuti ravno u dodir.
Kad imate bolji način interakcije s uređajem, iskoristite ga - dodir je bolji od glasa u većini slučajeva.
Da, postoje situacije u kojima dodir nije opcija, primjerice kada vozim Android Auto ili ako sam duboko uvučen u neka suđa u sudoperu - ali te situacije su rubni slučajevi, a ne svakodnevni zahtjevi. Svi imamo dugogodišnje iskustvo u korištenju pametnih telefona s dodirom, a kad je to održiva opcija za interakciju, uvijek ćemo je iskoristiti. To nije malo koliko je koristan Google Assistant - otkrio sam u svom svakodnevnom životu da je sigurno koristan - ali taj je dodir samo brži i precizniji način da stvari obavite telefonom. A zasloni telefona samo se povećavaju kako bi se to olakšalo.
Je li to zapravo "pitanje" iz Googleove perspektive, nije sasvim jasno. Jasno je da Google Assistant mora biti jako dobar u Domu kako bi ga ljudi nastavili koristiti s obzirom da je to jedini način interakcije s uređajem. Ali na telefonu … Google Assistant smatra da je tu za unakrsnu kompatibilnost i cjelovitost više nego za alat koji se svakodnevno koristi kako bi se istinski promijenio način na koji komuniciramo s našim telefonima. Google je očito priznao da glas nije savršen za sve slučajeve upotrebe kada je pokrenuo tipkanje podrške u Assistant-u na telefonima … no može li s vremenom otići dalje kako bi promijenio način rada Assistant-a za telefon? Mislim da to treba, jer trenutno nije dovoljno uvjerljivo da bi me natjerao da razgovaram telefonom.
