Prošlog tjedna jedna mi je prijateljica poslala snimku zaslona njezinog feeda na Facebooku "Na ovaj dan" gdje sam pokušavala natjerati sve da napuste Facebook zbog Google+. Nasmijala se, pa i meni, ali otkrila sam da i dalje razmišljam o tome par dana kasnije.
Google je isključio svoju polako umiruću društvenu mrežu nije iznenađenje i nije me uznemirilo, ali sjećanje na prvobitno obećanje usluge Google+ ostavilo me nekako ljutito. Google+ je u svom startu bio nastavak ove veće vizije koju je tvrtka imala za svoje usluge i ta čitava vizija sada je potpuno nestala.
I vjerojatno je neću preboljeti.
Davno prije Google+, cijelu sam obitelj prikovao za Hangouts i Google Reader. Tijekom te godine imao sam gotovo sve koje sam znao koristiti obojicu, i bilo je super. Kad je izašao Google Voice, i cijela moja obitelj prijavila se za to. Ovo je bila Googleova obitelj, a većina mojih prijatelja slijedila je to. Ekosustav koji sam stvorio bio je fantastičan. Nisam trebao znati nečiji telefonski broj. Nije mi trebalo imati instaliran gomilu različitih aplikacija za razmjenu poruka. Sve je samo uspjelo.
Jedina prepreka ulasku bio je Google račun, a svi nisu imali samo jednog od njih, već su ga apsolutno voljeli koristiti zar ne? PRAVO?!
Google+ je za mene uzeo ovaj ekosustav koji sam stvorio za sebe i proširio ga na ostatak svijeta. Kad sam želio razgovarati s prijateljem na G +-u, dodirnuo sam njihovo ime i mogao sam ih odmah kontaktirati putem Hangouta. Nisam trebao znati nečiji telefonski broj ili adresu, samo njihov mrežni profil. Za mene je to bila budućnost. I samo je bilo bolje kad je Google počeo razgovarati o objedinjavanju različitih usluga za razgovor pod znakom Hangouta.
Ovo bi trebao biti jedinstveni komunikacijski sloj, koji će u potpunosti zamijeniti sve te starenje i pokvarene komunikacijske mehanizme koje smo koristili dok je internet rastao oko nas. Nema hardverskih granica, nema potrebe pamtiti devet različitih aplikacija da biste dosegli sve svoje prijatelje i obitelj, samo internetsku vezu i tu ste s ostatkom svijeta.
Dio tog uzbuđenja nosio sam iz vlastitog neznanja. Mislim, jedina prepreka ulasku bio je Google račun i svi nisu imali samo jednog od njih, već su ga apsolutno voljeli koristiti, zar ne? Pravo?! Pogrešno.
Dok je Google pravio svoj vrtni zid sa mrežom, Microsoft i Apple bili su sigurni da postoje barem neki konkurentski servisi u koje bi se ljudi mogli zaljubiti. I puno sam tada mislila da je vrlo američko usredotočeno; ostatak svijeta iz raznih razloga nije imao pristup ovom iskustvu. Tim je ljudima Google račun bio gnusan drugi račun na koji su se morali prijaviti da bi došli do nekih svojih prijatelja. A moj osobni mjehurić nije bio toliko velik koliko sam mislila da jest; jednostavno nije bilo puno ljudi koji su i vidjeli i željeli Google u svom čitavom web iskustvu.
Nažalost, u vrijeme kada je Google shvatio da će mnogi radije imati iskustva sa svojim iskustvom, a ne pristupom sve ili ništa, bilo je prekasno. Google Reader već je isključen da bi ljude potaknuo na korištenje G + kao feeda vijesti, Hangouts se već nije pridržavao obećanja za objedinjenu razmjenu poruka, a YouTube je bio ispunjen videozapisima ljudi koji su bjesnili o tome da su prisiljeni koristiti G + kao moderiranje komentara sustav.
Za ljude poput mene, stvari su samo pogoršale. Hangouts je sada aplikacija za tvrtke u zamjenu za dvije različite aplikacije (Allo i Duo) koje se u velikoj mjeri oslanjaju na telefonske brojeve zbog identiteta. Google+ je na izlazu. Inbox, još jedna aplikacija koju volim, umire. Nijedna stvar koju sam jednom vidio kao stupove iskustva s Googleom neće biti ovdje za godinu dana. Objedinjeni Web, za koji sada priznajem da nikada nije bila stvar za početak, uskoro će biti potpuno iskorijenjen.
Googleovi prioriteti su se pomakli i koliko god mi je teško priznati da su ti novi prioriteti općenito bolji. Moj Lenovo Smart Display govori mi kada moram napustiti kuću da bih stigao na sastanak; Google Photos automatski pingira moje roditelje kada napravim sigurnosnu kopiju fotografija njihovih baka, a moj Pixel 3 uskoro će pozvati mene na zaslon.
Google Assistant novo je jedinstveno iskustvo. Taj sloj na cijelom Googleu koji mi poboljšava život radeći stvari umjesto mene. I dalje želim one druge stvari, a i dalje mislim da je Google najbolja tvrtka koja se bavi izazovima povezanim s objedinjavanjem komunikacije u cijelom svijetu, ali čini se da se to neće dogoditi uskoro.
