Uoči pokretanja LG G7, 2. svibnja, kompanija je najavila otvaranje novog „Centra za nadogradnju softvera“ u svom sjedištu u Južnoj Koreji, posvećenog poboljšanju procesa stvaranja i objavljivanja ažuriranja softvera za svoje pametne telefone. Kao što naziv govori, cilj je prilično jednostavan: "pružiti klijentima širom svijeta brže, vremenski neograničeno korištenje operacijskog sustava pametnih telefona i softvera."
Ostatak najave kaže sve prave stvari:
Centar za nadogradnju softvera neće biti zadužen samo za razvijanje i isporuku redovitih ažuriranja OS-a za LG pametne telefone, nego će biti odgovoran i za osiguravanje konzistentnog korisničkog iskustva na LG uređajima neprekidnim testiranjem stabilnosti i kompatibilnosti hardvera i softvera nakon ažuriranja.
Stvaranje centra omogućit će LG-u bržu implementaciju ažuriranja OS-a u zemljama u kojima su dostupni LG pametni telefoni kako bi se osiguralo da kupci širom svijeta dobiju istu razinu kvalitetne usluge.
Jedino je pitanje koliko je dobro izvršiti ovaj plan.
Ažuriranja softvera nisu dovoljno odijelo za LG, primjerice prošlogodišnji G6 koji još uvijek nema Oreo - taj spottirani zapis ažuriranja postoji uprkos povijesti tvrtke u kojoj su bili Nexus partner u prošlosti i bio je jedan od prvih koji su pokrenuli telefone na više novih verzija Androida. LG-ovi se uređaji redovito muče s dobivanjem dosljednih ažuriranja platforme, a kamoli stalnim protokom mjesečnih sigurnosnih ažuriranja. LG V30, koji je na Nougat predstavljen u rujnu, tek je krajem ožujka počeo primati Oreo na nekim nosačima.
Novi centar i posvećeni tim za ažuriranje softvera je izvrstan - zapravo dobivanje redovitih ažuriranja još je bolje.l
LG se također redovito suočava s pitanjima pouzdanosti softvera tijekom vremena, skupljajući reputaciju za prodaju telefona koji se pokreću i pokreću po stopi većoj od uobičajene. Centar za nadogradnju softvera također je usredotočen na stvari ove prirode i "odgovoran je za osiguravanje konzistentnog korisničkog iskustva na LG uređajima neprekidnim testiranjem stabilnosti i kompatibilnosti hardvera i softvera nakon ažuriranja".
Prva narudžba novog centra za nadogradnju softvera je dovršavanje i objavljivanje ažuriranja Oreo za G6, za što LG kaže da će se to dogoditi do kraja travnja u Južnoj Koreji, a slijedi i druga tržišta. To daje lijepu svjetlost nade onima koji su čekali na G6 koji čeka ažuriranje već nekoliko mjeseci, ali pravi test doći će u budućim ažuriranjima nakon što se ovaj Centar za nadogradnju softvera potpuno pokrene i pokrene.
Jedna stvar je reći da imate novi tim posvećen ažuriranjima softvera i centar za njih da rade zajedno; dostavljanje tih ažuriranja je još jedna prepreka u cijelosti i jedino što ljudi zapravo brine. Jo Seong-jin, predsjednik Uprave LG Electronics, jasno daje do znanja da je poboljšanje podrške nakon prodaje izuzetno važno: "Stabilne i dosljedne nadogradnje našim će kupcima pokazati da LG-ovi pametni telefoni imaju dug i pouzdan vijek trajanja." Nadajmo se da je to istina.
