Nema trajnog oštećenja: korisnici tvrtke Samsung ostaju lojalni nakon napomene 7 opoziv [infographic]

Ranije ovog mjeseca, Android Central tražio je od vas, naši čitatelji, da istražite kako je opoziv Samsung-ovog Galaxy Note 7 utjecao na vas i vašu percepciju tvrtke i njenih proizvoda. Odaziv je bio impresivan, jer je u anketi sudjelovalo preko 8.300 ljudi.

Rezultati su također bili iznenađujući. Naravno, Android Central ima vrlo specifičnu publiku, onu koja pažljivo prati ideju korisnika "telefona entuzijasta", ali čak i uz tu pristranost odabira, podaci su bili zanimljivi iz više razloga. Većina ispitanika također je bila smještena u Sjevernoj Americi, što je dodatno utjecalo na rezultate ankete orijentirane na nosioce. Ipak, ovdje se mora puno naučiti.

86% ispitanika reklo je da bi kupilo još jedan Samsung telefon, što je dobra vijest za kompaniju.

Konkretno, preko 40% ispitanika koji su kupili Note 7 vratilo ga je za drugi Samsung telefon, dok je samo 5, 5% zamijenilo iPhone, što je odgurnulo protiv pretpostavke da su se vlasnici vlasnika masovno pretvarali u svoje Android telefone za sigurno utočište. Appleovog ekosustava. Iako se čini da je određeni broj "neodlučnih birača", tako rečeno, prebacio na iPhone, daleko ugodnije što su se držali sa Samsungom na duge staze.

Među onima koji su Note 7 zamijenili drugim telefonom, 43% se odlučilo za sljedeću najbolju Galaxy, S7 edge u usporedbi s 12% za manji S7, a 15% za Googleov Pixel XL. To, međutim, nije iznenađujuće, jer su mnogi ispitanici pokazali odanost Samsungu koji se razvijao tijekom godina; cijela četvrtina ljudi kupila je šest ili više Samsungovih telefona prije nego što su kupili i vratili Note 7.

Napokon, 86% ispitanika reklo je da će kupiti drugi Samsung telefon, što je dobra vijest za tvrtku koja se pokušava oporaviti od razornog i bez presedana. I više od 50% ljudi mislilo je da Samsung dobro postupa s opozivom, nasuprot 25% koji su mislili da loše postupaju s njim.

Neke od gore navedenih podataka i još nekoliko zanimljivih statistika sastavili smo u praktičnu infografiku koju vi i vidite i dijelite u nastavku!

Što misliš?

Da li se ovi nalazi podudaraju s onim što ste vi ili vaši prijatelji i obitelj doživjeli s prisjećanjem Galaxy Note 7? Zašto ili zašto ne? Zvučite u komentarima!