Čovjek s Floride tužio je Samsung nakon što je njegov Galaxy Note 7 navodno eksplodirao u džepu, uzrokujući opekline drugog stupnja. Reuters izvještava da je Jonathan Strobel bio u trgovini Costco u Palm Beach Gardens 9. rujna, kada se telefon zapalio.
Rekao je da mu je telefon izgorio izravno kroz hlače, što je rezultiralo ozbiljnim opekotinama na desnoj nozi. Strobel je rekao da je također snažno izgorio na lijevom palcu, nakon što je prišao i pokušao izvaditi telefon iz hlača.
Strobel sada traži neodređenu odštetu za "medicinske račune, izgubljene plaće, bolove i patnje i druge navodne ozljede", navodi se u izvješću.
Nažalost, za mog klijenta opoziv je došao prekasno.
"Na desnom bedru ima duboku opekotinu drugog stupnja, otprilike veličine telefona", citira Strobelov odvjetnik. "Nažalost, za mog klijenta opoziv je došao prekasno."
Samsung se posljednjih tjedana kritizira da je prvotno pokrenuo vlastiti program dobrovoljne zamjene u SAD-u bez sudjelovanja vlasti.
Vrijeme incidenta postavlja se nakon uspostave Samsungovog zamjenskog programa, ali prije nego što je Note 7 službeno opozvan u SAD-u 15. rujna. Isti dan kada Strobel kaže da mu je slušalica eksplodirala, američka Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda rekla je vlasnicima Note 7 da prestanu koristiti njihove slušalice dok je to radio sa Samsungom na službenom opozivu proizvoda.
Ovaj je slučaj prva poznata tužba vezana uz bilješku 7, koja se od četvrtka odnosila na 92 slučaja požara ili eksplozija akumulatora samo u Sjedinjenim Državama. CPSC kaže da ta 92 slučaja uključuju 26 izvještaja o opeklinama i 55 izvještaja o imovinskoj šteti.
Jedan potencijalno značajan detalj koji nedostaje u izvješću je da li se Strobelin telefon punio ili ne kada se navodno zapalio. (S obzirom na to da mu je to tada bilo očito u džepu, vjerojatnost je da on ne bude uključen ni u šta.) Većina slučajeva gromoglasnih požara vezanih uz Note 7 uključili su se u eksploziju telefona tijekom punjenja.
Predsjednik Samsung America i COO Tim Baxter u četvrtak se ispričao kupcima u video poruci, budući da je u SAD-u službeno opozvan Note 7.
