Obavijesti o povratu Google Playa šalju se kupcima kao rezultat Google-ovog minimalnog nagodbe od 19 milijuna USD s Federalnom trgovinskom komisijom SAD-a. Ako je vaš račun na Google Playu naplaćen između 1. ožujka 2011. i 18. studenog 2014. kao rezultat neovlaštene kupnje putem aplikacije od strane male djece, možete podnijeti zahtjev za povrat sredstava putem Googlea.
Google šalje obavijesti u obliku e-pošte kupcima koji su u tom razdoblju kupovali putem aplikacije.
Naši podaci pokazuju da vam je račun ranije naplaćen za kupnju putem aplikacije. Ako je bilo koja od tih troškova rezultat neovlaštene kupnje od strane maloljetnice između 1. ožujka 2011. i 18. studenoga 2014., a za te troškove već niste primili povrat, možda ste podobni za povrat.
E-poruka traži od kupaca da posjete njihov račun kako bi potvrdili povijest kupovine u aplikaciji i odabrali one koji bi mogli ispuniti uvjete za povrat. Kupci će imati zahtjev do povratka do 2. prosinca 2015. godine
Kao dio nagodbe s FTC-om, Googleov iznos povrata novca nije manji od 19 milijuna dolara. FTC je u priopćenju rekao:
Prema uvjetima nagodbe, Google će osigurati puni povrat - uz minimalno plaćanje od 19 milijuna dolara - potrošačima koji su naplaćeni za kupnju djece bez odobrenja vlasnika računa. Google je također pristao izmijeniti svoje načine naplate kako bi osigurao da dobiva izričit, informirani pristanak potrošača prije nego što ih naplati za predmete prodane u mobilnim aplikacijama.
