Samsung trajno osakaćuje bilješku 7 u nama [update: verizon kaže nope]

Samsung je potaknuo povratak 93% od 1, 9 milijuna povučenih Galaxy Note 7 od drugog povlačenja 13. listopada. To je puno telefona, ali to još uvijek znači da treba obnoviti preko 130 000 jedinica, od kojih bi mnoge mogle imaju neispravne baterije.

Samsung America će, kao način uvjeravanja tih tvrdoglavih zamjena, 19. prosinca izdati ažuriranje softvera kako bi prekinuo svu preostalu strujnu i radio povezanost s tim uređajima. Drugim riječima, nakon obveznog popravka firmvera, telefoni se neće puniti niti povezati s bilo kojom mobilnom mrežom - čak ni Wi-Fi-jem ili Bluetooth-om. U priopćenju za javnost navodi se:

Kako biste dodatno povećali sudjelovanje, softverska nadogradnja bit će objavljena 19. prosinca i bit će distribuirana u roku od 30 dana. Ovo ažuriranje softvera spriječit će se uređaji US Galaxy Note7 da se pune i eliminirat će njihovu sposobnost rada kao mobilni uređaji.

Zajedno s našim prijevozničkim partnerima, putem više dodirnih točaka obavijestit ćemo potrošače kako bismo potaknuli sve preostale vlasnike Galaxy Note7 da sudjeluju u programu i iskoriste dostupne financijske poticaje.

Ovo je pravi kraj za katastrofalnu Note 7, jer se najveće tržište telefona konačno pribjegavalo osakaćenju telefona. Korisnici mogu dobiti informacije o potpunom povratu ili zamjenu za drugi Galaxy uređaj na Samsung-ovom posvećenom portalu za opoziv.

Slične akcije poduzete su u Novom Zelandu i Kanadi, a vjerojatno će se ponoviti na svim tržištima na kojima je telefon lansiran.

Verizon je izdao izjavu u kojoj kaže da neće objaviti gornje ažuriranje jer može utjecati na sposobnost nekih korisnika Note 7 da se povežu tijekom prazničkog razdoblja:

Danas je Samsung najavio ažuriranje Galaxy Note7 koji će zaustaviti punjenje pametnog telefona i učiniti ga beskorisnim ako nije priključen na punjač. Verizon neće sudjelovati u ovom ažuriranju zbog dodatnog rizika koji bi mogao predstavljati korisnike Galaxy Note7 koji nemaju drugi uređaj na koji bi se mogli prebaciti. Nećemo poticati softversku nadogradnju koja će eliminirati sposobnost Note7-a da radi kao mobilni uređaj u središtu sezone prazničnih putovanja. Ne želimo onemogućiti kontakt s obitelji, prvim liječnicima ili medicinskim stručnjacima u hitnim situacijama.

Verizon i Samsung su Note7-om priopćili potrebu kupca da odmah prestanu koristiti svoje uređaje te ga vrate ili razmjenjuju tamo gdje su ga kupili. Kupci tvrtke Verizon s Note7 imaju nekoliko mogućnosti, uključujući dodatnih 100 USD od Samsunga prilikom kupnje jednog od njihovih drugih uređaja.

Sprint, s druge strane, kaže da će ažuriranje potaknuti počevši od 8. siječnja:

Kako bi potaknuo veće sudjelovanje u svom američkom Note7 programu za povrat i razmjenu, Samsung će objaviti ažuriranje softvera počevši od 8. siječnja 2017. zbog čega će svi preostali uređaji Sprint Note7 moći naplatiti naknadu. Ovo ažuriranje softvera eliminirat će sposobnost ovih Galaxy Note7 da rade kao mobilni uređaji.

U vrijeme pisanja teksta, T-Mobile i AT&T tek trebaju izdati izjave.