Sadržaj:
Što trebaš znati
- Australijski regulator tuži Samsung zbog iznošenja lažnih tvrdnji o otpornosti na vodu na Galaxy uređajima.
- Samsung je oglašavao Galaxy uređaje u blizini vodnih tijela, što je navelo kupce da misle kako su telefoni otporni na elemente.
- IP68 ocjena je za slatku vodu i ne drži se na plaži ili u bazenu.
Samsung je na čelu zaštite od prodora vode na svojim uređajima, s nekoliko generacija Galaxy S vodećih brodova koji nude IP68 otpornost na prašinu i vodu. IP68 je standard danas u industriji, a svi iz Applea i Huaweija nude istu razinu zaštite na svojim vodećim brodovima.
IP68 ocjena omogućuje uređajima da se 30 minuta uranjaju u vodu do 1, 5 metara, kao što navodi Samsung. Međutim, ono što većina proizvođača ne spominje jest da se te tvrdnje obično odnose na slatku vodu i zapravo se ne drže u blizini plaže ili bazena.
Izdržljive ocjene telefona: sve što trebate znati
To nije spriječilo marke da reklamiraju telefone u blizini bazena ili uz ocean, a Samsung je sada upao u vruću vodu. Australska komisija za zaštitu tržišnog natjecanja (ACCC) tuži Samsung zbog obmanjivanja vlasnika Galaxyja zbog tvrdnji o otpornosti na vodu:
ACCC navodi da su Samsungovi lažno i obmanjujuće zastupljeni Galaxy telefoni bili prikladni za upotrebu u svim vrstama vode, uključujući i u morskoj vodi i bazenima, i na njih ne bi utjecalo takvo izlaganje vode tijekom života telefon, kad to nije bio slučaj.
Samsung je pokazao Galaxy telefone koji se koriste u situacijama kako ne bi trebali privlačiti kupce.
Samsung je, vjerujemo, uskratio potrošače informirani izbor i dao Samsung nepravednu konkurentsku prednost.
Samsung spominje da je IP68 ocjena za potapanje u slatku vodu, ali ACCC problematizira činjenicu da je marka zavela kupce o mogućnostima svojih proizvoda oglašavajući Galaxy uređaje na plažama ili bazenima. Uređaji s oštećenjem vode ne pokrivaju jamstvo, a rutinsko uranjanje u vodu pokvariće bilo koji uređaj. Samo zato što se telefon reklamira kao vodootporan, nije imun na sve tekućine.
ACCC usmjerava svoju pažnju na sve vodootporne telefone koje je Samsung objavio nakon 2016. godine, uključujući Galaxy S10 seriju, serije Note 9 i S9, S8, S7 i nekoliko Galaxy A uređaja. Samsung je sa svoje strane izjavio da će se boriti protiv slučaja:
Samsung stoji iza svog marketinga i oglašavanja otpornosti na vodu svojih pametnih telefona. Uvjereni smo i da kupcima pružamo besplatne pravne lijekove na način koji je u skladu sa Samsungovim obvezama prema jamstvu proizvođača i australijskim Zakonom o potrošačima. Zadovoljstvo kupaca glavni je prioritet tvrtke Samsung i mi smo posvećeni ponašanju u najboljem interesu naših kupaca.
Možda ćemo zaraditi proviziju za kupovinu pomoću naših veza. Saznajte više.
