Sprint kaže da više ne sakuplja analitiku putem iq-a

Sadržaj:

Više analiza

Sprint je danas rekao Android Centralu da više ne koristi Carrier IQ za prikupljanje dijagnostičkih podataka sa svojih uređaja. Izjava dolazi kao odgovor na naš Sprint o anonimnom izvornom izvještaju na Geek.com-u pod naslovom "Sprint naređuje svim OEM-ovima da skinu Carrier IQ s njihovog hardvera." Rekla je glasnogovornica Sprint Stephanie Vinge-Walsh:

"Čini se da taj izvještaj nije točan."

Vinge-Walsh nam je nastavio reći da je Sprint "pretegao brigu za kupce i onemogućili smo uporabu alata tako da se dijagnostičke informacije i podaci više ne prikupljaju. Daljnje procjene mogućnosti u vezi s ovim dijagnostičkim softverom kao i Sprint dijagnostikom potrebe.

"U Sprintu vrijedno radimo na zadatku kupaca i vjerujemo da je ovaj postupak djelovanja u najboljem interesu našeg poslovanja i kupaca."

HTC, koji se u Geek.com-ovom izvješću navodi i kao anonimni izvor, nije imao komentara i uputio nas je u Sprint.

Ne prikupljanje podataka daleko je od "uklanjanja" Carrier IQ koda s njegovih telefona, ali također ima puno više smisla, barem u kratkom roku. Prebacivanje prekidača za zaustavljanje prikupljanja podataka nesumnjivo je lakše (i jeftinije) od prepisivanja ROM-a za 17 ili više uređaja koje je rekao američkom senaru Al Franken da sadrže Carrier IQ. To neće učiniti sretne umorne hakere za Android, ali postoji vjerovatnoća da su ionako već oduzeli ROM. Uključivanje softvera Carrier IQ u buduća ažuriranja i nova izdanja imalo bi smisla jer Sprint ionako više ne prikuplja podatke.

Što se tiče uzročnog (čitaj: normalnog) korisnika Androida, možete se lako odmoriti znajući da Sprint više ne koristi Carrier IQ za prikupljanje svojih analitičkih podataka. Nakon pauze dobili smo cjelovitu izjavu Sprinta.

Više analiza

Senator Al Franken dobiva odgovore od prijevoznika IQ, prijevoznika - „još uvijek jako muči to što se događa“
AT&T-ov korisnik Carrier IQ proširio se na vlastitu analitičku aplikaciju
Sprint ima 26 milijuna uređaja s Carrier IQ
HTC pronalazi uspavane Carrier IQ fragmente na nekim telefonima koji ih ne bi trebali imati
Samsung ima 26 milijuna uređaja s Carrier IQ, također pronalazi uspavane fragmente

Iz sprinta:

Procijenili smo brige kupaca i onemogućili smo upotrebu alata tako da se više ne prikupljaju dijagnostičke informacije i podaci. Dalje procjenjujemo mogućnosti u vezi s ovim dijagnostičkim softverom kao i Sprintove dijagnostičke potrebe. U Sprintu naporno radimo kako bismo zadobjeli povjerenje naših kupaca i vjerujemo da je ovaj postupak djelovanja u najboljem interesu našeg poslovanja i kupaca.

Da ponovimo, Sprint ne gleda sadržaj korisničkih poruka, e-poruke, fotografije, videozapise, pritiske tipke itd. Koristeći dijagnostičke alate koje nudi Carrier IQ. Korisnici mogu vjerovati da gledamo samo dovoljno podataka putem alata Carrier IQ koji izvještava o agregiranim, anonimnim mjernim podacima, kako bi razumjeli korisničko iskustvo s uređajima i kako možemo poboljšati naše performanse i poboljšati korisničko iskustvo.

Nadalje, kao što smo rekli, Sprint nije koristio dijagnostiku Carrier IQ za profiliranje kupaca, posluživanje ciljanog oglašavanja ili u bilo koju svrhu koja se posebno ne odnosi na potvrđivanje da uređaj može raditi na našoj mreži ili na drugi način poboljšati korisničko iskustvo ili naše mrežne operacije. Koristili smo Carrier IQ za ovjeru uređaja prije pokretanja na našoj mreži i nakon pokretanja da bismo pregledali funkcionalnost uređaja na našoj mreži (tj. Kako bismo bolje razumjeli gdje se događaju odbačeni pozivi, identificirajući nedostatke u pokrivenosti kule i sl.)

Ključni element naših praksi privatnosti uključuje komuniciranje s kupcima o našim postupcima privatnosti. Sprint pravila o privatnosti objašnjavaju da Sprint određene podatke automatski prikuplja kako bi osigurao visoku kvalitetu usluge našim kupcima, uključujući i kako uređaj funkcionira kada se koristi s različitim aplikacijama i o našoj mrežnoj učinkovitosti. Podaci prikupljeni pomoću alata Carrier IQ prilagođeni su pružanju skupnih informacija relevantnih i za određenu svrhu:

Certifikacija i testiranje uređaja;

razumijevanje performansi uređaja za određivanje do kojih problema dolazi i kako ih riješiti; i

analizirajući naše mrežne performanse i identificiramo gdje trebamo poboljšavati uslugu.