Nakon simpatije Marka Zuckerberga i Jacka Dorseya, red je bio da izvršni direktor Googlea Sundar Pichai svjedoči ispred Kongresa 11. prosinca 2018. Pichai je pozvan u Kongres da komentira razne teme, uključujući političku pristranost tvrtke s rezultatima pretraživanja, podaci prikupljeni Android uređajima i još mnogo toga.
Ne iznenađuje činjenica da je većina pitanja republikanskih zastupnika usredotočena na to postoji li ili ne. Republikanci su tvrdili da Google Search favorizira liberalne / progresivne informacije, a ne konzervativna stajališta, ali Pichai je rekao da to nije slučaj.
"Mi to osiguravamo na nestranački način."
Pichai je pod zakletvom rekao da nema razlike u rezultatima pretraživanja s političkog stajališta, ali kao i kod svih pretraga, igraju se razni faktori koji određuju što ljudi vide (poput doba dana kada se pretraga obavlja, gdje se traži unesena pretraga s geografskog stajališta itd.). Pichai je također ojačao činjenicu da rezultate Google pretraživanja daju algoritmi, a ne zaposlenici tvrtke, te da algoritmi ne razumiju niti uzimaju u obzir političku pristranost pri pružanju rezultata koje ljudi vide. Govoreći o rezultatima pretraživanja, Pichai je rekao: "Mi to radimo na nestranački način."
Jedan predstavnik iznio je točku pretraživanja "idiota" na Google Imagesima, a rezultati su prije svega slike Donalda Trumpa. Kao odgovor na to, Pichai je rekao da se rezultati pretraživanja prikazuju korisnicima na temelju ključnih riječi označenih slikama, stvari koje su u trendu / popularne itd. - dodatno pojačavajući ideju da su algoritmi koji postoje već 20 godina odgovorni za prikazivanje rezultata a ne pojedinačni zaposlenici koji na jedan ili drugi način mogu imati osobnu pristranost.
Prikupljanje podataka na Android uređajima bilo je još jedno glavno usmjerenje, posebno bilo da Google prikuplja previše podataka ili ne i ako korisnicima to čini dovoljno jednostavno da kontroliraju prikupljene podatke.
Kao odgovor na to, Pichai je rekao Kongresu da Google svojim korisnicima daje "transparentnost, izbor i kontrolu" kada su u pitanju njihovi podaci. Pichai je rekao da podaci prikupljeni s Android telefona ovise o instaliranim aplikacijama i kada se koriste (poput fitness aplikacije koja prati korake koje poduzimate).
"Trenutno u Kini nema planova za pokretanje proizvoda za pretraživanje."
Što se tiče pružanja korisničkih alata za razumijevanje podataka koji se prikupljaju, Pichai je rekao Kongresu da redovno podsjeća ljude da izvrše provjeru privatnosti kako bi imali razumijevanja o tim podacima i odlučili li isključiti određene zbirke podataka ako to učine izabrati.
Nedavna kršenja podataka na usluzi Google+ prikazana su i tijekom saslušanja, a kao odgovor na to, Pichai je ponovio da su kršenja otkrivena korištenjem automatiziranih sustava testiranja i da nema dokaza o korisničkim podacima koji su bili pogrešno korišteni u vrijeme dok je bio izloženi. Što se tiče zakonske obveze koju Google ima u vezi s prijavljivanjem kompromitiranih informacija (posebno kada financijske informacije nisu ugrožene), Pichai je rekao da su korisnici obaviješteni u roku od 72 sata od bilo kakvih kršenja.
A što se tiče Googlea koji ulazi na kinesko tržište s cenzuriranom verzijom svoje tražilice, Pichai je rekao:
Trenutno u Kini nema planova za pokretanje proizvoda za pretraživanje.
Neke druge točke svjedočenja uključuju sljedeće:
- Google ne bira konzervativne glasove preko liberalnih (i obrnuto).
- Govor mržnje koji potiče nasilje uklonjen je s YouTubea.
- Google je "vrlo posvećen" promociji raznolikosti unutar YouTubea.
- Google ne prodaje korisničke podatke jer je praksa suprotna njegovim pravilima.
Jeste li danas gledali svjedočenje? Ako je tako, što oduzimate od toga? Zvuk isključite u komentarima ispod.
