T-Mobile je danas učinio veliki korak naprijed u području transparentnosti u vezi s dodjelom podataka o klijentima i prigušivanjem. Izjava koju je objavio FCC upućuje na to da će T-Mobile početi pružati vezu na brzinskom ispitivanju koji će pružiti točne rezultate za korisnike koji su već ugasili mjesec dana, umjesto prikazivanja potencijalnih mrežnih brzina kao što to trenutno čini. Osim toga, nosač magenta rekao je da će biti jasnije u vezi s prigušivanjem podataka u svojim tekstualnim upozorenjima nakon što korisnici za mjesec dana pređu ograničenje velike brzine podataka.
Razlog sporazuma je reakcija na korak koji je T-Mobile poduzeo početkom ove godine izuzećem ispitivanja brzine iz dodjele podataka o klijentima. Iako je ovo bila dobrodošla promjena, prouzročilo je probleme s pružanjem točnih rezultata ispitivanja brzine nakon što je korisnik mjesečno bio ugašen - umjesto toga pokazao je normalnu mrežnu brzinu.
Kao dio sporazuma, FCC kaže da će T-Mobile poduzeti sljedeće korake:
- Pošaljite klijentima tekstualnu poruku nakon što dosegnu mjesečnu dodjelu podataka velike brzine koja se povezuje na test brzine koji korisnici mogu odrediti njihovu stvarnu smanjenu brzinu
- Na pametnim telefonima kupca pružite gumb koji se povezuje s testom brzine koji će pokazati stvarne smanjene brzine
- Izmijenite tekstualne poruke koje trenutno šalje kupcima nakon što pogode mjesečnu dodjelu podataka velike brzine kako bi bilo jasno da određeni testovi brzine mogu pokazati mrežnu brzinu, a ne njihovu smanjenu brzinu. Izmijenjeni tekstovi također će pružiti više informacija o brzinama koje će biti dostupne nakon što kupci premaše ograničenje podataka
- Izmijenite svoja otkrića na web stranicama kako bi bolje objasnili T-Mobileove politike u vezi s aplikacijama za brzo ispitivanje i gdje potrošači mogu dobiti točne informacije o brzini.
Što mislite o ovom sporazumu? Javite nam se u komentarima.
Izvor: FCC
