T-Mobile je postigao nagodbu s FCC-om gdje će prijevoznik platiti 48 milijuna dolara kazne za obmanjivanje kupaca zbog svojih "neograničenih" podataka. FCC je započeo istragu neograničenih planova prijevoznika nakon što je primio nekoliko pritužbi kupaca T-Mobilea i MetroPCS-a da su njihove podatkovne veze ugašene. T-Mobile je kasnije pojasnio da je „poništavao prioritete“ najviših 3% svojih korisnika podataka tijekom vremena velike gužve, gasivši veze na 1Mbps ili manje.
Prema FCC-u, način na koji je T-Mobile plasirao svoje neograničene planove prevario je kupce, što je dovelo do kršenja pravila o transparentnosti na Internetu iz 2010. godine:
FCC istraga je utvrdila da politika tvrtke omogućuje mu da uspori brzinu podataka kada korisnici T-Mobile ili MetroPCS na takozvanim "neograničenim" planovima pređu mjesečni prag podataka. Tvrtke i druga otkrivanja možda su doveli do toga da će korisnici neograničenog plana podataka očekivati da kupuju bolju i bržu uslugu od dobivene.
Nagodba vidi kako T-Mobile plaća američku riznicu 7, 5 milijuna dolara, uz dodatnih 35, 5 milijuna dolara izdvojenih za program "za potrošačke pogodnosti" koji kupcima T-Mobilea pruža 20% popusta na dodatnu opremu kao i 4 GB dodatnih podataka. Obavješteni kupci dobit će obavijesti u prosincu. T-Mobile će također potrošiti 5 milijuna dolara u pružanju usluga i opreme američkim školama u okruzima s malim primanjima, s tim da će program biti namijenjen 80.000 učenika.
Možda ćemo zaraditi proviziju za kupovinu pomoću naših veza. Saznajte više.
