Na i t bežični prekid rada? evo što trebate učiniti!

AT&T upravlja ogromnom mrežom koja nudi niz proizvoda, uključujući kućni internet, kućni telefon, bežičnu i televizijsku uslugu. Kod tako velike mreže povremeno mogu biti problema. Evo što učiniti ako problem utječe na vašu AT&T bežičnu uslugu.

Je li možda vaš telefon uzrokovao problem?

Ako imate problema s AT&T uređajem i razmišljate nazvati tehničku podršku, uštedite malo vremena i budite sigurni da to nije postavljanje vašeg telefona zbog problema s povezivanjem. AT&T ima stranicu za podršku za rješavanje problema s određenim telefonima i prilično je dobar izvor za rješavanje problema s mrežom, kao i svih problema s uređajem koji se mogu pojaviti.

Obavezno pokušajte isključiti telefon na nekoliko minuta i ponovo ga uključiti. Iako ovo može izgledati kao gubljenje vremena, ponekad se telefon jednostavno treba ponovno povezati. Uključivanje i isključivanje načina rada s zrakoplovom također može pokrenuti ponovno povezivanje. Ako vaš uređaj ima obavijest o pogrešci SIM kartice, možda ćete morati ponovno postaviti sim karticu ili nabaviti novu od AT&T.

Ponekad je jednostavno popraviti kako biste vratili povezivanje svog telefona, ali ako to nije postavke na vašem telefonu, sljedeći je korak provjeravanje prijavljenog kvarova AT&T u vašem području.

Pogledajte izvještaj o kvarovima tvrtke AT&T

Ako je uobičajena usluga AT&T u prekidu, u vašem području može doći do kvara. Izlazni izvještaj sjajan je izvor koji prati prekide prijavljene u cijeloj zemlji za sve glavne prijevoznike, posebno AT&T. Neuspjesi se prate kako pojedinci prijavljuju probleme sa svojom uslugom, a zatim povoljno preslikavaju u stvarnom vremenu na kartu.

Možete provjeriti na web mjestu kao što je detektor dolje ili izvještaj o vanjskom stanju kako biste provjerili ima li netko prijavljivanje kvarova.

Na prvi pogled moći ćete vidjeti učestalost izvještaja o prekidu u posljednjih 20 minuta, obojenu povijest mrežnih problema prijavljenih u posljednjih nekoliko mjeseci, zajedno s mapom topline koja prikazuje područja koja trenutno imaju problema s uslugama.

Ne zaboravite na Wi-Fi za svoj telefon

Ne kažem da je Wi-Fi rješenje mrežnog problema, ali može vam pomoći da ostanete povezani tijekom prekida rada. Ako se povežete s aktivnom Wi-Fi vezom, možete upućivati ​​i primati pozive kao i za povezivanje s Internetom putem Wi-Fi poziva.

Prijavi problem

Da biste prijavili problem, prvo zaustavljanje je myAT&T aplikacija dostupna na Androidu i iOS-u. Upotrijebite značajku Rješavanje problema i rješavanje za to. Postoji i prilična prijatna AT&T Mark the Spot aplikacija dostupna za Android i iOS za izravno prijavljivanje kvarova za bežičnu mrežu. Imajte na umu da je funkcija ovih aplikacija samo da prijavljuju problem i ne pružaju povratne informacije.

Još trebate pomoć?

Ako ste učinili sve kako biste osigurali da vaš telefon ispravno radi, a provjerili ste da nema kvarova u vašem području, vrijeme je da razgovarate s predstavnikom službe AT&T za korisnike.

Korisničku službu za AT&T Wireless možete u bilo koje vrijeme nazvati pozivanjem broja 611 s mobilnog uređaja AT&T ili na broj 1-800-331-0500, ali s izgledom stranice AT&T-a koja nas kontaktira radije će razgovarati putem interneta s jednim od njihovih agenata za tehničku podršku.,

Naš izbor

Google Pixel 3a

Čisti doživljaj Androida

S jednom od najboljih fotoaparata i čistim Androidom, ovaj je telefon izvrstan za gotovo sve mobilne uređaje, ali ono što je dobro za AT&T kupce je da je ovo jedan od jedini otključanih telefona koji podržava Wi-Fi pozive na AT&T.

Možda ćemo zaraditi proviziju za kupovinu pomoću naših veza. Saznajte više.