Dobro sam i istinski uklopljen u Amazonov trgovački ekosustav. Pošiljke na moja vrata, često u roku od 36 sati od narudžbe, nešto sam što koristim u današnje vrijeme. Koristan je za redovne svakodnevne predmete, ali nevjerojatan je za zadnji trenutak rođendana i božićnih stvari. Kada je Amazon najavio Prime Now, proširenje njihove usluge otpreme, koje je omogućilo isporuku u istom danu - čak i isti sat, bio sam jako uzbuđen. Budući da živim u predgrađu, samo oko 35 minuta bez prometa od Amazonovog objekta Baltimore, činilo se malo vjerojatnim da ću uskoro moći sudjelovati u usluzi.
Prošli tjedan, međutim, aplikacija Prime Now se zapalila i tvrdila sam da mogu naručiti stvari i dostaviti ih kući u roku od sat vremena. Čini se da Prime Now i Prime nude različito iskustvo, a odabir između njih dvojice za naredne narudžbe bit će vlastiti jedinstveni mali problem prvog svijeta.
Amazon Prime Now potpuno je zasebna aplikacija od Amazon Shoppinga i to je jedini način na koji možete sudjelovati u usluzi. Ako se uputite na web mjesto Amazon i naručite nešto za trenutnu dostavu, umjesto toga preusmjereni ste na tu aplikaciju. Uglavnom je iskustvo kupovine isto. Nudite vam u osnovi sve proizvode koji Amazon može držati na skladištu u lokalnom skladištu, tako da je izbor ograničen nego što su kategorije proizvoda i marke na koje ste navikli vidjeti. Prekid veze između Prime Now-a i Amazon Shopping-a pomalo je neobičan, ali vjerovatno ima više veze s tim da Amazon smisli kako ponuditi oba rješenja bez zbrke nego bilo što drugo.
Nakon što napunite košaricu, Prime Now traži da odaberete prozor isporuke. Ako naručujete između 8:00 i 22:00, možete platiti dodatnih 7, 99 USD kako biste narudžbu mogli isporučiti za manje od jednog sata ili odaberite seriju dvosatnih prozora kako biste svoje proizvode besplatno isporučili. Od vas će se također tražiti da odaberete iznos dolara koji će dati napojnicu vašem vozaču, uz zadani iznos od 5 USD koji ste odabrali za vas pri odjavi. Nakon što izvršite odjavu aplikacije, aplikacija obrađuje vašu narudžbu i dobivate e-poštu baš kao i redovne kupnje u Amazonu, obaviještavajući vas da vam je paket na putu.
U ovom trenutku kupnje aplikacija Prime Now postaje aplikacija za praćenje. Dobivate kartu na kojoj vam je prikazano odakle paket dolazi, ko se zove vaš kurir, i malu ljubičastu točku koja prati tog vozača na njegovoj ruti. Kad paket bude deset minuta od odredišta, dobit ćete SMS poruku u kojoj vas upozoravaju da je paket u blizini. Ovo je važno jer se vaš paket ne prikazuje u klasičnoj kutiji Amazona s osmijehom na njemu. Ako ste naručili manje stvari, dobivate papirnatu vrećicu sa svim prikupljenim unutra, ali sve što se ne može uklopiti u standardnu vrećicu s namirnicama, isporučuje se u bilo kojoj ambalaži u koju je proizvod bio dostavljen Amazonu. Vi ili netko koga poznajete imate biti tamo da biste direktno prihvatili ove predmete od kurira.
Vozač je stigao u nečemu što je ličilo na osobno vozilo, bez Amazona ili Prime Nowa koji ne predstavlja marku ni za sebe ni za vozilo. Neobični asortiman predmeta koje sam naručio učinio je njegovo putovanje od automobila do trijema malo nespretnim, a kad je odložio sve stvari potrebno je skenirati kako bi potvrdio isporuku. Ovaj vozač koristio je Samsung Galaxy S3, a budući da je bio 12:30, a ne oblak na nebu, njegov se ekran odmah isprao i zapravo skeniranje pojedinih stavki pokazalo se malo teško. Nakon što je završio, dobio sam zahvalnicu za narudžbu i otišao.
Sve u svemu, Prime Now je odličan. Iako mi je malo vjerojatno da će trebati značajku "za sat vremena za 8 dolara", znajući da je tu kada je priprema za zabavu fenomenalna. Malo je neugodno prebacivanje naprijed i natrag između Prime Now-a i Amazon Shopping-a da vidim ima li Amazon nešto što želim i hoće li mi se dogoditi danas, sutra ili sljedeći tjedan u slučaju da nešto ne bude moguće, ali Kao novi dodatak iskustvu internetske kupovine, sjajno je to što jedina moja zamjerka jest povremeno otvaranje dvije aplikacije umjesto jedne.
