Tijekom Xiaomi-ovog meteorskog uspona u 2013. i 2014., kompanija je brzo istaknula brojke prodaje - koja su katapultirala sa 7, 2 milijuna u 2012. na 18, 7 milijuna u 2013. i 61 milijuna u 2014. To se zaustavilo 2015. godine kada Xiaomi nije uspio ispuniti cilj od 100 milijuna prodaje. Na kraju je tvrtka uspjela prodati preko 70 milijuna telefona, što je više od njegovog revidiranog cilja od 80 milijuna. 2016 je za Xiaomi bila bolja godina jer je učvrstio svoj položaj u Indiji i čvrsto se držao na domaćem tržištu Kine, ali tvrtka nije spremna objavljivati brojke prodaje.
U pismu upućenom zaposlenicima Xiaomi-a, izvršni direktor i suosnivač Lei Jun priznao je da je tvrtka rasla prebrzo i da će se marka sada usredotočiti na stvaranje dugoročnog održivog rasta:
Naša postignuća su impresivna, ali izazovi s kojima smo se susreli bili su nezaboravni. U prvih nekoliko godina prebrzo smo gurali naprijed. Stvorili smo čudo, ali i povukli se na neki dugoročni rast. Stoga moramo usporiti, poboljšati u nekim područjima i osigurati održiv rast na dugoročnu budućnost.
Lei Jun je također spomenula da Xiaomi treba "nadograditi" svoj maloprodajni model, navodeći kako internetska prodaja čini 20% ukupnog segmenta pametnih telefona:
E-trgovina sada čini nešto više od 10% ukupne maloprodaje u Kini, a mrežno tržište pametnih telefona čini tek 20% ukupnog tržišta pametnih telefona. Xiaomi ima velike ambicije, a mi nismo zadovoljni time što smo samo brand e-trgovine pametnih telefona, tako da moramo nadograditi svoj maloprodajni model i ugraditi offline maloprodaju za novu maloprodajnu strategiju.
Iako je Xiaomi prvi počeo prodavati isključivo putem interneta, njegovi rivali Lenovo i Huawei su sustigli korak. U međuvremenu, likovi OPPO-a i Vivo uvelike su uložili u maloprodajne prodavaonice gradova 2 i 3 razine u Kini i Indiji, privukavši milijune kupaca u tom procesu. Xiaomi sada želi proširiti svoju maloprodajnu prisutnost, s tim što je Jun izjavio kako će tvrtka ove godine otvoriti 200 novih prodavaonica, a u naredne tri godine preko 1000 trgovina.
Xiaomi će povećati svoju maloprodajnu prisutnost jer postavlja cilj prihoda od 14, 5 milijardi dolara.
Jun je također podijelio detalje o poslovanju različitih poslovnih jedinica prošle godine. Indijska jedinica Xiaomi prešla je oznaku prihoda od milijardu dolara i sada je treći najveći proizvođač pametnih telefona u zemlji. Kompanija je također ostvarila prihode u iznosu od 2, 17 milijardi USD od proizvoda tvrtke Mi Ecosystem, koji uključuju pametne televizore, pročišćivače zraka, usmjerivače, robotski usisavač, pa čak i pametni kuhač riže. Prihodi od internetskih usluga također su se udvostručili tijekom godine.
Za 2017. Xiaomi postavlja cilj prihoda od 14, 5 milijardi dolara. Da bi stigao tamo, marka će usmjeriti pozornost na pet "jezgri" područja: tehnološki napredak, nova strategija maloprodaje, globalizacija, umjetna inteligencija i internet financiranje. Jun je zadovoljan radom kompanije u prva tri sektora, te je kao fokus usredotočen na umjetnu inteligenciju - koja će se koristiti za prepoznavanje lica - i financije:
U prosincu 2016. pokrenuli smo Sichuan XW Bank u zajedničkom pothvatu s partnerima, uključujući New Hope Group i Hongqi lanac. Imamo tim od preko tristo ljudi koji rade na postavljanju temelja u financijskom sektoru za kredite, osiguranje, vrijednosne papire, financije i plaćanja, kao i osiguranje potrebnih licenci. To je izuzetno važno za našu budućnost. Komercijalni divovi budućnosti neće biti samo internetske tvrtke, već i financiraju tvrtke, jer budućnost financija leži u AI i velikim podacima. Mi smo i dalje startup tvrtka, ali imamo i velike ambicije i mogućnosti.
