Sadržaj:
Samsungov Galaxy Note 10 je ovdje, i znate li što to znači? Čitava grupa ljudi koji već posjeduju Samsungove proizvode zasipaju se oglasima kako bi trenutno odabrali jedan od ovih šarenih novih telefona. A na nekim mjestima, kao što je u mom e-mailu ili reklami na Hulu, to se može i očekivati. No, Samsung nije previše suptilan u vezi s tim, te umjesto toga ispusta te oglase pravo u ladicu s obavijestima. A to je smeće.
Ali Samsung nije jedina tvrtka koja je za to kriva, i to stvarno treba zaustaviti.
Prestanite gnjaviti moju digitalnu dobrobit
Dogodilo se. Sada na svoj telefon dobivam oglase u centru za obavijesti …
Nema više bijega. pic.twitter.com/PX8vOgckKd
- Alexandria Heston (@ali_heston) 9. kolovoza 2019. godine
Najbolja i najgora stvar Androida do sada je njegov sustav obavijesti. Ugrađena je jedinstvena razina fleksibilnosti, a Google naporno radi na kontinuiranom poboljšanju ovog sustava iz godine u godinu. No, kao i bilo što drugo na našim telefonima, i tamo su programeri aplikacija željni pronaći način kako taj sustav iskoristiti u svoju korist. Netrivijalni dio Googleovih godišnjih poboljšanja Androida suprotstavlja se nekim od ovih iskorištavanja, poput povezivanja obavijesti iz jedne aplikacije, tako da ne može ispuniti statusnu traku ili ograničiti broj obavijesti koje vam aplikacija može poslati u bilo kojem trenutku. Sada postoje zaista sjajni alati za ograničavanje aplikacija koje vas mogu obavijestiti na temelju vaše trenutne razine dostupnosti, što je također sjajno. Ne bih išao tako daleko da kažem da Google ostaje korak ispred iskorištavanja svog sustava obavijesti, ali uvijek je jasno da je puno energije uloženo u održavanje tog prostora od neprijateljskog neprijatelja.
Ako zapravo vjerujete da je to nešto što želim vidjeti, ne biste sakrili mogućnost da ga isključite.
Ali što se događa kad poziv dolazi iz kuće? Samsung nudi popust na svoj Note 10 ako trgujete svojim trenutnim telefonom zasigurno, ali nije jedini koji se tako ponaša. U posljednjih mjesec dana dobio sam šest različitih obavijesti iz Google Play Store-a koje me pozivaju da dođem provjeriti nešto. Najnovija Googleova poruka, na mom telefonu spojenom na internet, pozvala me na "Ostanite povezani i nikad ne propustite trenutak" s vezom na aplikacije za video chat u trgovini. Nije da imam izbora, Google Play Store je jedina igra u gradu. Ne trebate me podsjećati da ga koristim. Vjerujte mi, kad želim aplikaciju, doći ću vas pronaći.
U svakom od ovih slučajeva pravi problem je u tome koliko su ove poruke nejasne u onome što im je poslano. Nije odmah očito koja mi je Samsung aplikacija poslala ovaj oglas. U stvari, kad se prvi put pojavio, nije bilo jasno da to dolazi od Samsung-a. Lako je mogao doći iz aplikacije mobilnog operatera, trnovito me pokušavajući natjerati da pokupim telefon iz trgovine. Korisnici nikada ne bi trebali dobiti obavijest i ne znaju odakle dolazi ili kako je isključiti, to nije u redu. I nitko ne bi trebao kopati po svojim telefonskim izbornicima kako bi bio siguran da je neka pogrešna potvrda uključena kao tihi indikator da želim biti ciljan oglasima. Ako zapravo vjerujete da je to nešto što želim vidjeti, ne biste sakrili mogućnost da ga isključite.
Ne dvostruko progovarajte u mojem odabiru
Na kraju sam našao otkud dolazi Samsung oglas. Trebalo je duže nego što je trebalo, pa sam uklonio aplikaciju i ponovno je instalirao da vidim kako izgleda postupak prijavljivanja. Kada se prvi put prijavite u Galaxy Apps, tu je stranica s pravnim podacima s tri radio gumba za potvrdu. Jedan od tih gumba kaže da se slažem sa svima i da je najbrži način da dođete do sljedeće stranice koja sadrži stvari koje zapravo želite. Prilično je lako prefarbati marketinške podatke Pošaljite mi, ali također biste se oprostili od pomisli da to znači slanje podataka na vašu adresu e-pošte. Ali nije, i to nećete znati dok ga ručno ne isključite i isključite. Ako vam to želi, ovaj će vam priručnik pomoći.
To su tačna ponašanja kojima se i sam Android sve više uklanja kako bi se uklonili u naš svakodnevni život i nema šanse da ti više pomognu nego što iritiraju.
Za njegovu dobrobit, Googleove kontrole obavijesti puno su izravnije. Prekidač u Trgovini Play jasno objašnjava da će vas obavijestiti kada postoje ponude za koje mislite da će vam se svidjeti. Nekako je to gadno što sam tijekom godina dao toliko informacija Googleu i nikad mi nije uspio biti u pravu u vezi s stvarima iz Play Store-a koje bih volio, ali to je već drugi dan. Upravo tamo, uz obavijesti o predregistraciji, možete onemogućiti ovu funkciju.
Na kraju, mislim da ovaj izgovor za plakanje nije dovoljan. Želim da tvrtka napravi moj telefon i izgradi trgovine u koje kupujem digitalno da bi se više brinula o tome kako se prema meni postupa nakon što dobije moj novac. U Googleovom slučaju, ako mi želite isporučiti oglase za Play Store, one bi trebale biti izuzetno relevantne za moje interese, a ne samo slučajna nagađanja. To su tačna ponašanja kojima se i sam Android sve više uklanja kako bi se uklonili u naš svakodnevni život i nema šanse da ti više pomognu nego što iritiraju. Google bi se trebao držati na višim standardima i ponašati se kao primjer za ostatak ekosustava. Ili stvorite uvjerljiv, jedinstven slučaj za to kako me uzbuditi zbog nečega ili me ostaviti na miru i pustiti da uživam u stvarima koje sam već kupio.
