Član Android centra foruma, remii je podigao svoj sjajni novi Samsung Galaxy S II Sprint Epic 4G Touch (u daljnjem tekstu SGSIIE4GT) na Best Buy u Riverside, Kalifornija, samo da otkrije da nije baš tako netaknut kao mogli biste očekivati, s tim što se okvir očito već otvorio i kamera telefona je … testirana. Evo priče u remijevim riječima:
Tako sam danas ušao u Best Buy da dobijem svoj Epic 4G Touch i krenem se igrati s tim dok replika dovršava moje papirologije i pogledati šta smatram na njemu da je Best Buy odlučio ubaciti kao bonus!
Bio sam prilično uzrujan. Uslijedilo je još jedno slučajno učvršćenje sprint-a. Također prije nego što sam uopće uzeo telefon u ruke, policajci su predavali telefon jedni drugima kako bi ga provjerili. Nisu ni znali o tome niti o njegovom puštanju jutros.
… Moram priznati da je kvaliteta kamere prilično lijepa, hahaha. Ali, da, razgovarao sam s njihovim upraviteljem i on je samo izgovorio. "Kad smo dobili nove uređaje, tehničari ih žele otvoriti i malo ih istražiti", glasilo je njegovo obrazloženje. Tada sam pitao zašto bi tada na mom telefonu bila tako vulgarna fotografija, a on je rekao da su je trebali izbrisati prije nego što je prodana. Super.
Spremni smo se kladiti da to nije službeno pravilo Best Buy-a (ili bilo koga drugoga). I dok bismo se složili da fotografije ostavljene na telefonu nisu sve tako uvredljive, ali to zapravo nije poanta. Ako kupujemo potpuno novi telefon, radije bismo da se prodavaonice trgovine ne s njim prvo "igraju", znate? Vjerojatno nema potrebe da stvari budu sterilne kako biste jasno otvorili kutiju pred očima Boga i kupca, ali jednostavno se ne "igrajte" s onim što ćemo kupiti, dobro?
Što se tiče remija i njegov gotovo novi SGSIIE4GT? Pritisnite pauzu da vidite kako su se stvari ispostavile.
Nastavlja remii:
Ponovno sam se vratio u trgovinu (ovo je Tyler trgovina u Riversideu, Kalifornija) i osobno razgovarao s drugim menadžerom. Objasnio sam joj svoju situaciju i o tome kako sam već razgovarao s drugim menadžerom koji je jednostavno odbacio pitanje. Činilo joj se mnogo razumnijim i činilo se da shvaća ozbiljnost situacije. Ispričala se duboko i izrazila frustraciju i uvjerila me da to nije uobičajeno Best Buy ponašanje. Uvjeravala me da će me zaposlenik (za kojeg sam slučajno naletjela u prodavaonici, a čije sam ime otkrio da je Victor. Na žalost ne bih mogao izraditi prezime) bio adekvatno ukorjen. Zajamčila mi je novi telefon koji će osobno pokupiti u sestrinskoj prodavaonici (gledajući kako je ovo jedina najbolja kupovina u okrugu koja je skladištila telefon, a moj prijatelj i ja bili smo prva dva koji su dobili dva od šest primili su). Moram se zaustaviti sutra ujutro kako bih dobio nove * križne prste * Epic 4G Touch. Izvrsno, jer "novi" koji sam kupio jutros odbija se naplatiti. Priključen je cijeli dan i ima samo 70% baterije. Stvarno sam se nadao da ću se imati priliku igrati s ovim telefonom nakon što sam mjesecima čekao da ga uhvatim u rukama. Čak je bacila i poklon-kartu od 25 dolara zbog mojih problema. Doista sam tužna i frustrirana kad znam da se takve situacije i dalje događaju. Tko zna što ovi trgovci odluče učiniti s ovim naizgled "novim" uređajima prije nego što ih prodaju. Nadam se da će u ovom slučaju ovaj zaposlenik naučiti svoju lekciju, a ova trgovina posebno čini bolji posao u obuci svojih zaposlenika. Ovo drsko ponašanje vrlo je neprofesionalno i moglo bi se pomisliti da će veliki lanac poput Best Buy-a imati bolje prakse kako bi se spriječilo da se takve situacije pojave.
Sve u svemu ovo nije predstavljanje novog uređaja koji sam očekivao da ću dobiti kad sam jutros ušao u Best Buy sa svojom debitnom karticom u ruci spreman da odem za sjajni novi telefon, ali na kraju se sve to uspjelo. Sad kad bi samo jutro prije stiglo:]
Dobro za Best Buy za to što ste napravili ovo pravo i bacili malo više na remiijeve nevolje. Koliki biste smrad stekli? Čujmo to u komentarima, ljudi.
Izvor: Epic 4G Touch forumi
