Pregledom kanadskog bežičnog kodeksa ponašanja, koji je predstavljen u lipnju 2013., regulator telekomunikacijskih usluga u zemlji napravio je dvije važne promjene koje će potencijalno sniziti troškove vlasništva i olakšati potrošačima zamjenu dobavljača.
U izjavi Kanadska komisija za radio-televiziju i telekomunikacije (CRTC) objavila je da je od 1. prosinca 2017. kraj otključavanja naknada za Kanađane postojećim uređajima i, možda još važnije, mandat koji će svi novi uređaji od tog dana imati morat će se otključati otključano, čak i ako ih kupite od prijevoznika na ugovor.
Od 1. prosinca svi Kanađani moći će besplatno zatražiti kôd za otključavanje zaključanog telefona od svog mobilnog operatera - trenutno pružatelji usluga Big Three naplaćuju između 35 i 50 dolara za uslugu - što će mu omogućiti upotrebu na bilo kojem natjecateljska mreža, u zemlji ili tijekom putovanja u inozemstvo. Također će lako omogućiti kupcima da prebace mobilne telefone i dovedu svoj kompatibilni telefon na novi ako žele. Međutim, ono što se ne govori jest da su mnogi telefoni koji se danas prodaju na razini mobilnog operatera, uključujući Google Pixel i nadolazeći Essential Phone, otključani od proizvođača. Ostali uređaji, poput Galaxy S8, prodaju se otključano i postaju zaključani na prvu SIM karticu umetnutu u telefon.
Prebacivanje na drugu mrežu također će biti jednostavnije prema novim pravilima jer će kupci moći otkazati ugovore o uslugama u roku od 15 dana, a da pritom ne plate penale za vraćanje telefona, što je prvi nacrt bežičnog koda pokušao riješiti, ali prema riječima potrošača zastupničke grupe, nisu dovoljno napredovale
Otključani telefoni možda nestaju, no prijevoznici će i dalje u potrazi za ekskluzivima telefona kako bi se razlikovali.
S obzirom da velika većina Kanađana plaća jednu od tri tvrtke za mobilne usluge, a sve dijele niz sličnosti u brzini mreže, pokrivenosti, dostupnosti uređaja i troškovima planiranja, ovo je više pogodnost nego bilo što drugo, ali trenutne politike povrata ograničavaju telefon se vraća na 30 minuta razgovora i 50MB korištenja podataka, apsurdno razigran skup brojeva.
Jedna od najvažnijih izmjena bežičnog koda također će se najmanje razgovarati: korisnici sekundarne linije više neće moći pristati na prekomjerne troškove bez odobrenja primarnog vlasnika računa. To znači da će roditelji moći nadzirati i odobravati troškove gostovanja u roamingu ili prekoračenja podataka na liniji, uspostavljajući nadzor u prvom nacrtu bežičnog koda koji je uzrokovao milijune dolara nepotrebnih naknada. Vlasnici primarnih računa i dalje će moći dopustiti da sekundarni vodovi odobravaju prekomjerne prepone, ali to će biti postupak prijavljivanja.
Postojeći prekoračenja od 50 USD za domaći i 100 USD međunarodnog roaminga i dalje su na snazi, ali CRTC je izričito izjavio da se oni primjenjuju na cijeli račun, a ne na pojedinačnog nositelja linije. Za velike obitelji koje dijele podatkovne planove to može dovesti do ograničenja i prekomjernih troškova koji trebaju biti odobreni, mnogo ranije u ciklusu naplate.
Tako će Kanađani lakše napustiti prijevoznike koje vole mrziti.
Od svog osnutka 2013. godine i stroge primjene 2015. godine, bežični se kodeks kritizirao zbog toga što je omogućio bežičnim operaterima da nastave s podizanjem troškova usluge u okviru postojećih pravila. Grupe zagovaranja vjeruju da će bez snažnog tržišta MVNO, gdje prijevoznici prodaju veleprodajni pristup svojim mrežama manjim tvrtkama u modelu populariziranog širokopojasnim internetom, Kanađani biti prisiljeni nastaviti plaćati visoku cijenu za svoju mjesečnu uslugu. Prijevoznici opravdavaju cijene rekavši da je Kanada kao ogromna zemlja, nadogradnje mreže i održavanje skuplje nego bilo gdje drugdje u svijetu, ali kritičari ukazuju na nedostatak konkurencije koja cijene drži visoke.
Bežični kôd ne predviđa cijene, a ove nove izmjene, iako su im se dopadljive, ne bave ključnim problemima konkurencije na kanadskom tržištu bežičnih mreža. Ipak, mogućnost slobodnijeg premještanja uređaja i testiranja bez kažnjavanja, Kanađani će olakšati kupovinu, što može imati za posljedicu smanjenje žalbi na tvrtke koje Kanađani vole mrziti.
