Dok smo bili prvi tjedan siječnja u blizini CES-ove izložbe u Las Vegasu, T-Mobile predstavlja novi događaj "Un-carrier". Za razliku od prethodnih iteracija, sada radimo s rednim brojenjem ovih izdanja Un-carrier (mislim da bismo bili u 13?), I umjesto toga se plasira kao "Un-carrier Next". Istina je da su iteracije Un-carrier izdanja po meni počele gubiti značenje oko verzije 4 ili 5 i u ovom trenutku je sve pomalo naporno.
Sa svakom sljedećom najavom tvrtke Un-carrier, novost koncepta se smanjuje - sustav možete iznova iznova izvesti više puta. Budući da je T-Mobile otkrio stvari koje povećavaju broj njegovih pretplatnika i povećavaju prihode, odjednom ga nije toliko zainteresiran da u potpunosti okrene bežični svijet svakih šest mjeseci. Ovo je razuman odgovor na situaciju od tvrtke koja se prije samo nekoliko godina borila da zadrži kupce, gube novac i traže mogućnosti spajanja i otkupa. Pa čim pravo na brod, postanete malo konzervativniji i ostanete na kursu. T-Mobile je dobro i istinski nadmašio Sprint, rast pretplatnika je visok i stabilan, a što je najvažnije, javnost ima mišljenje kako je još uvijek taj šarmerni nosač automobila koji pokušava nove stvari.
Neosporno je da je T-Mobile promijenio krajolik mobilne mreže kad je izvršni direktor John Legere preuzeo dužnost krajem 2012. godine i započeo velike promjene u 2013. godini - to je bilo zlatno doba kada je "Un-carrier" zapravo nešto značio. Ali sada, nakon nekoliko godina, stvari su se zaogrnule i T-Mobile je opet samo jedan od velikih igrača, radeći većinu istih stvari koje rade Verizon, AT&T i Sprint.
Nakon što je potpuno promijenio način na koji američki mobilni potrošači gledaju na kupovinu telefona razdvajajući troškove plana i uređaja, T-Mobile se vratio na iste točne ponude kao i svi drugi. Ogromni sezonski poticaji za kupovinu, planovi za mjesečno plaćanje, kupovinski "jedan-get-one" ugovori koji vas zaključavaju i obiteljski planovi sve nas vraćaju u loše stare dane vezane za ugovore. T-Mobile više ne želi da donosite vlastiti telefon ili kupujete izravno - prodajno osoblje guraju JUMP i promocije nadogradnje srednjeg ciklusa što je više moguće u nadi da će im biti teško otići.
T-Mobile je vjerojatno manje fleksibilan i manje potrošač od konkurencije.
Jednom kada vam je prijevoznik pružio puno podataka i slobodu da ga upotrebljavate kako želite, T-Mobile se vratio naginjući se na trikove i "značajke" svojih planova za privlačenje kupaca. Umjesto da imate mnogo izbora plana koje možete konfigurirati onako kako smatrate prikladnim, s lako razumljivim dodacima kada ste željeli više, T-Mobile vam sada daje jedan plan (s nekoliko varijacija ako kopate dovoljno naporno) - a ako vam se to ne sviđa, velika sreća. Korisnici napajanja ne vole povezivanje s smanjenom brzinom, umanjenom rezolucijom video striminga i drugim ograničenjima, a to je zapravo samo problem jer je vaš jedini drugi izbor odabrati drugi nosač. I što je smiješno, sada Verizon i AT&T rade bolji posao na način da vam jednostavno omogućuju plaćanje podataka i upotrebljavate ih kako god želite na bilo kojem uređaju koji želite.
Uz ove promjene, naravno, došlo je i do povećanja troškova. Dobro je dokumentirano da su se planovi T-Mobilea polako, ali sigurno povećavali u protekle tri godine, jer su podešeni i podešeni kako bi ciljali na najširi broj ljudi i izvukli više novca iz okvira. U isto vrijeme, jeftini planovi (osim unaprijed plaćenih ponuda) su nestali samo zato što prijevoznik nudi samo jedan plan. S novim ONE planom, vaša ulazna točka za pretplatničku uslugu T-Mobile iznosi 70 USD mjesečno - AT&T je 50 USD, Verizon 55 USD (naravno, bez neograničenih podataka). Sve se radi o ARPU-u: prosječni prihod po korisniku.
To više nije nosilac pamet - to je za prosječnog potrošača.
Nemojte me krivo shvatiti, znam da T-Mobile upravo sada nudi ono što javnost "želi" - a ja ne mogu kriviti posao za to i maksimalno povećati profit. Ali to je, samo po sebi, najveći znak da T-Mobile više ne pokreće industriju naprijed, već jednostavno ide kroz korake s ostalim prijevoznicima. T-Mobile je nekada bio onaj koji je stajao odvojeno od ostalih, gurajući kovertu na način da se veliki prijevoznici ne bi usudili iz straha da će izgubiti svoju veliku pretplatničku bazu koja je donijela toliko novca. Nekada je to bio pametan izbor za one koji se nisu htjeli baviti velikim glupostima prijevoznika da plaćaju stvari koje nisu željeli i umjesto toga mogli su donijeti pametnu odluku o planu koji im daje najviše vrijednosti svaki mjesec.
T-Mobile je miješao stvari, čineći vas da pogledate svog trenutnog prijevoznika i kažete "jel, ovdje sam zaglavljen u prošlosti." Sada možete pogledati svoj AT&T ili Verizon plan i mislite da ste u boljoj situaciji nego ako ste prešli na T-Mobile. I sumnjam da će "Un-carrier Next" učiniti sve da to promijeni.
