Nije lako biti programer aplikacija. Ljudi ne žele platiti za stvari. Piratstvo aplikacija i dalje je pravi problem. A mnoge aplikacije nisu samo stvar na telefonu, već su stvar na vašem telefonu koja zahtijeva dobru potporu iza kulisa. A taj posljednji dio je stalni izdatak za razvojne programere.
Stoga nije veliko iznenađenje da je Pushbullet Pro - plaćena pretplata za popularnu aplikaciju koja pomaže u premošćivanju jaz između vašeg telefona i računala - sada stvar. Za 4, 99 USD mjesečno ili 39, 99 USD godišnje (uštedite 20 dolara unaprijed) dobit ćete "značajke koje vrijede platiti". I to je sigurno istina s obzirom na to kako je nekoliko tih značajki prethodno bilo besplatno i više ih neće biti.
Ali način na koji je Pushbullet predstavio neophodnost svoje Pro usluge jednostavno je sramežljiv.
Razmotrite Pushbulletova objašnjenja suosnivača i izvršnog direktora Ryana Oldenburga:
Pushbullet košta novac za pokretanje, pa je pitanje kako Pushbullet plaća račune? Odabrali smo neobavezno plaćene račune, jer vjerujemo da ovo osigurava najbolji potisni račun za sve.
Korisnici razumljivih metala danas razumljivo imaju loš ukus u ustima. Kardinalni grijeh služenja klijentima općenito (da ne spominjemo razvoj aplikacija) oduzima značajke - još gore je zahtijevanje da korisnici počnu plaćati za njih. Sigurno, ipak, to nije bila jednostavna odluka, i u redu sam dajući Pushbullet korist od sumnje na tom pitanju. Oni imaju račune za plaćanje, a opcijski model pretplate je dobar. Bilo koji broj aplikacija koje koristim imaju godišnju pretplatu ili vas traže da platite premijsku verziju. Pomicanje nekih besplatnih značajki pod tim kišobranom je teško, ali razumljivo. A ako ste Pushbullet, uputite taj poziv i nosite se s vrućinom.
To je sljedeći odlomak Pushbulletovog objašnjavača koji bi bio dovoljan da se zauvijek usmjerim prema njemu:
Mogli smo držati Pushbullet potpuno besplatno, slijedeći put mnogih besplatnih usluga prikazivanjem oglasa i prodajom podataka kako bismo zaradili. Mi to ne želimo učiniti. Nikada ne želimo povrijediti doživljaj Pushbullet-a s oglasima ili izdajući vaše povjerenje prodajom vaših podataka. Budući da se Pushbullet mora sam podržavati, to želimo učiniti tako da budete naš klijent.
To je sranje na razini mafije. Prvo, uigrano je gledati kako je oglašavanje zlo, a vaši "podaci" su ta jedina stvar koja se prodaje. Nije baš tako jednostavno. (Iako to ne znači da trenutno nemam ozbiljnih problema sa stanjem reklamne industrije.) Ne želite u svoje aplikacije stavljati oglase koji izgledaju jezivo? Sjajno. Spremna sam platiti za to.
Pushbulletovo objašnjenje zašto biste im trebali platiti samo je sram što ste vi shakeown.
Ali Pushbulletovo objašnjenje ovdje je jedan korak uklonjen iz par povezanih momaka koji su kucali na vaša vrata palicom za bejzbol. "Svi ti 'podaci' koje nam cijelo ovo vrijeme dajete besplatno? Sigurno bi bila šteta kada bismo ga morali prodati da bismo upalili svoja svjetla. Ne biste željeli da to učinimo, vas?"
Pushbullet je tijekom svog životnog vijeka učinio mnogo stvari, izgradivši pristojnu korisničku bazu - to je u kategoriji od 1 do 5 milijuna preuzimanja na Google Playu - na impresivnoj usluzi. To je onaj za koji ne bih imao problema platiti. Ali objašnjenje izvršnog direktora Oldenburga zašto biste trebali platiti za novi Pushbullet Pro je prokleto gotovo što se smatra pretresom. Mislim da to nije bilo ono što je trebalo. Ali to je rečeno.
A u doba u kojem voljno predajemo sve više i više naših digitalnih jazava u ime usluge, sve je važnije da tvrtke shvate naše podatke ozbiljno i da se prema njima odnosimo odgovorno, bez obzira plaćamo li ih ili ne za privilegiranje.
