Nekoliko je stvari o internetu koje su uvijek istinite - jednom kad nešto stavite vani, to nikad ne nestaje i to ljudi mogu promijeniti, ali vaša prošlost vas slijedi zauvijek. To možda nije fer, ali istina je; jednom kad ste to učinili ili rekli na internetu to je zauvijek. Treća stvar koja je često istina jest da ćete naći neke stvarno glupe stvari za napad na vaše oči na internetu.
Kad se sve te stvari odjednom događaju, to je recept za katastrofu, a Samsung je ovog puta točno u sredini.
Središnja figura u Samsungovoj kampanji za procjenu zelenog mjehurića je komičarka i utjecaj na društvene medije Claudia Oshry, zvana @girlwithnojob. Čini se dovoljno simpatična osoba ako pogledate njezinu povijest na Twitteru i Instagramu i ispunjena je energijom, smiješno i prijateljski. Ono što ne možete vidjeti su postovi koje je izbrisala.
Da. To nije ona vrsta bahate osobnosti zbog koje želim potrošiti 1.000 dolara na telefon. To je način na koji me ne želi podržavati tvrtku koja je toliko bezobzirna da misli da je to pravi ambasador brenda.
Neću se baviti problemima oko otkrivanja prošlosti, osim da se Oshry ispričala i izbrisala sve sporno, te da nikada nije smjela odgovarati za postupke svoje obitelji. Ovdje i ovdje možete pročitati ružnu prošlost. Ono što ću reći je da ne možete poništiti nešto što se dijeli na internetu i Samsungu: jeste li izgubili razum? Možda pođite s nekim tko ima prošlost koja je puno manje grozna i rasistička.
Da budemo fer, ljudi koji su dizajnirali i izgradili telefone poput Galaxy Note 10 nisu isti ljudi koji su krenuli u potragu za utjecajem da promoviraju zelene mjehuriće. Ne zanima me. Tebe ne bi trebalo brinuti. Samsungov naziv je na ovom i to je 100% odgovorno. Ne morate mrziti proizvode da biste mrzili gluposti koje tvrtka radi.
To će se morati pojaviti kada je Samsung odabrao Oshryja za vođenje kampanje Green Bubble. Internet nikad ne zaboravlja.
Također se ne možete složiti i misliti da je Oshryjevo prošlo ponašanje bilo u redu, a kultura računala mora umrijeti, to je samo SJW yakty yakty koliko god želite. Znam da govorim o ovome izvući ću ljude koji se oproste od ovog groznog ponašanja i reći će mi koliko griješim jer to ne radim. Ali niste Samsung, koji pokušava prodati proizvode svima i trebao bi prenijeti bilo koju vrstu glasnogovornika s kariranom prošlošću.
Čak i ako Oshryu date sumnju u korist i osjećate se kao da je narasla kao osoba i istinski žali zbog svog prethodnog gluposti, to je još uvijek previše drame za bilo kakvu korporativnu kampanju. Ljudi se mogu promijeniti, a čini se kao da se Oshry trudi biti bolja osoba. Ali Internet nikad ne zaboravlja, a to se moralo javiti kad Samsung prikopi svoj karavan na nju.
Veći je problem to što je ovo izašlo na vidjelo prije nekoliko dana, a Samsung nije poduzeo ništa da ga riješi. Ako ne daje nekakav odgovor, čini se da Samsung ne brine i u redu je što je njegovo ime povezano s omalovažavajućim komentarima prema islamu, seksualnoj orijentaciji, mentalnim bolestima i mnogim drugim. Prilično je jednostavno, Samsung - dopuštajući ovo izgleda kao da ga opraštate. Možda Samsung-ovo vodstvo nije svjesno, ali netko jeste. Upravo ste lansirali stvarno lijep novi proizvod i u pravu ste kada pozovete plitke ljude koji na nekoga gledaju zbog telefona. Razdvojiti se od mržnje također je stvarno dobra ideja.
Samsungova tišina je zbunjujuća. Također nam daje prostora za nagađanja kako se stvarno osjeća.
Svi smo napravili i rekli stvari kojih se stidimo ili bismo željeli da ih možemo vratiti. Ali ne možemo Osobno smo odgovorni za ono što radimo i kažemo, a Oshry joj se obratio prošlost onako kako se osjeća najbolje. Ne trebamo održavati lošu volju prema nekome tko se istinski trudi biti bolji. Ali bez obzira kako se osjećate zbog ove djeliće internetske drame, vjerojatno možete vidjeti da se Samsung od svega toga trebao distancirati. Ispravno provjeravanje - čak i jednostavna Google pretraga - bilo bi pametno prije nego što najnoviju kampanju stavite u te ruke.
