Motorola je povećala svoje ponude za usluge kupcima u Koreji. Gledajući Motorola RAZR, kupci koji traže podršku sada će moći preuzeti LogMeIn 'Rescue + Mobile for Motorola', gdje će predstavnici Motorole moći prijaviti i daljinski upravljati uređajima kojima je potrebna pomoć.
"Ove će vam pametne usluge pomoći da pružimo još bolju i osobniju podršku našim kupcima u Koreji", rekao je Chul-Jong Jung, predsjednik Motorole u Koreji. "Posvećeni smo zadovoljstvu kupaca, a važan dio toga je da ljudi postanu podrška kada im je potrebna i gdje im treba."
Umjesto pokušaja objašnjenja kako stvari popraviti, prijava na daljinu omogućuje ne samo brže rješavanje problema, već su i radnje vidljive kupcu, tako da ako se ponovno pojavi, znaće što treba učiniti kako bi ih sami riješili. Želite znati više? Potpuno priopćenje za javnost je prije odmora.
Izvor: Motorola
Motorola Korea predstavlja pametnu službu za korisnike
Daljinska podrška je lakša pomoću LogMeIn 'Rescue + Mobile' aplikacije i korisničke usluge za online chat
18. ožujka 2012
SEOUL, Južna Koreja - 19. ožujka 2012. - Motorola Korea, Inc. najavila je danas nove, pametne internetske usluge za korisničku podršku kako bi korisnicima Motorola mobitela omogućile prikladniji i brži način dobivanja podrške. S ovim potpuno novim uslugama za korisnike manje je potrebe za posjetom servisnim centrima i prikladnom alternativom pozivanju. Možete jednostavno razgovarati putem interneta ili preuzeti aplikaciju na svoj pametni telefon da biste dobili tehničku podršku na uređajima koji ispunjavaju uvjete.
Daljinska tehnička podrška za vaš Motorola pametni telefon dostupna je preuzimanjem nove aplikacije LogMeIn 'Rescue + Mobile for Motorola' s Googleovog Android Market ™ i unosom 6-znamenkasti PIN koda koji vam je dao savjetnik za korisničku službu kako bi odobrio pristup vašem telefonu. Rescue + Mobile za Motorolu od danas će biti dostupan za Motorola RAZR ™ i buduće mobilne uređaje iz Motorole u Koreji.
Internetska podrška za podršku funkcionira od veljače na službenim internetskim stranicama Motorole (www.motorola.com/consumers). Pod stavkom izbornika "Dohvati pomoć" kliknite na opciju "Online chat" da biste započeli međusobni razgovor uživo sa savjetnikom za korisničku službu. Usluga internetskog chata dostupna je od ponedjeljka do petka, od 09:00 do 18:00, KST.
"Ove će vam pametne usluge pomoći da pružimo još bolju i osobniju podršku našim kupcima u Koreji", rekao je Chul-Jong Jung, predsjednik Motorole u Koreji. "Posvećeni smo zadovoljstvu kupaca, a važan dio toga je da ljudi postanu podrška kada im je potrebna i gdje im treba."
O mobilnosti Motorola
Motorola Mobility, Inc. (NYSE: MMI), spaja inovativnu tehnologiju s ljudskim uvidom kako bi stvorila iskustva koja pojednostavljuju, povezuju i obogaćuju život ljudi. Naš portfelj uključuje konvergirane mobilne uređaje poput pametnih telefona i tableta; bežični pribor; isporuka videozapisa i podataka do kraja; i rješenja za upravljanje, uključujući postavljanja vrhova i uređaje za pristup podacima. Za više informacija posjetite motorola.com/mobility.
Možda ćemo zaraditi proviziju za kupovinu pomoću naših veza. Saznajte više.
