Spremni Cory H upravo je rekao da je primio e-mail od https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579% 26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM s nekim pomalo zabrinjavajućim vijestima, ali isto tako s vrlo cool rezolucijom. Cory je prošle godine od Woota kupio obnovljeni Motorola Xoom tablet. Oni su rasprodani i na duboke popuste, i to je prilično dobra ponuda. Samo, ispada da ih Motorola možda nije ispravno obnovila - uglavnom da podaci korisnika od prethodnog vlasnika možda nisu izbrisani. To je prilično velika budala.
U vlastitom priopćenju za tisak Motorola kaže da 100 tableta iz serije od 6.200 obnovljenih jedinica možda nije bilo obrisano. Woot u svojoj e-pošti identificira ih kako su bili dostupni za kupnju između 29. rujna 2011. i 4. prosinca 2011. (Iz nekih okolnosti, Motorola je rekla da je prodala milijun Xooma u 2011.)
Motorola želi vratiti namotani Xooms, pružit će vam unaprijed plaćenu kutiju za dostavu i vratiti vaš uređaj za tri ili četiri dana. A oni zaslađuju ugovor s poklon karticom American Express od 100 USD, barem u Wootovoj verziji e-pošte.
A Motorola nije zaboravila ni na 100 korisnika koji su možda svoje podatke poslali novim vlasnicima. Za one koji su kupili i vratili Xoom između ožujka i listopada 2011. na http://Amazon.com, Best Buy, BJ's Veleprodaja, eBay, Office Max, Radio Shack, Sam's Club ili Staples i nekolicina drugih neovisnih trgovaca, Motorola je nudeći besplatno dvogodišnje članstvo u Experian-ovoj ProtectMyID usluzi.
Sve u svemu, dobar je odgovor Motorole (i Woota također). Čak i ako je njegovih samo 100 tableta, na obnovljenom modelu bi trebali ostaviti nečije korisničke podatke.
Pročitajte cjelokupno priopćenje za Motorolu ovdje, a nakon prekida dobili smo Wootovu e-poštu.
Želite li učiniti dobro djelo i možda biti plaćeni za to? Kao netko tko je kupio Motorola Xoom Wi-Fi tablet od https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM između 29. rujna 2011. i 4. prosinca 2011., obratite veliku pažnju na ostatak ove e-pošte. Možda vam je novac - i dobra karma - za vas.
Motorola Mobility nas je obavijestila da Motorola neke od tih tableta nije u potpunosti prenovila. Naime, Motorola možda nije u potpunosti izbrisala prethodne korisničke podatke s uređaja.
Budimo ovdje jasni: samo su prvotni kupci ovih uređaja mogli ugroziti njihove osobne podatke; Motorola se također bavi ovim problemom s originalnim kupcima na koje je moglo utjecati. Ni u jednom trenutku vaše informacije kao Wootovog kupca nisu bile ugrožene.
Pa zašto je to vaša briga? Pa, Motorola lijepo traži od Wootovih kupaca sa pogođenim uređajima da uređaje vrate u Motorolu kako bi se postupak obnove mogao dovršiti. Naravno, Motorola će platiti i svu potrebnu dostavu, u obliku pretplatničke kutije za otpremu. Vaš novo resetirani Xoom bit će ponovno u vašim rukama za otprilike 3-4 radna dana. Tako će biti i poklon kartica American Express za 100 $ za vaše probleme.
Preporučujemo vam da sudjelujete u ovom procesu pozivom Motorola korisničke podrške na broj 1-800-734-5870, a zatim odaberite opciju 1 (tableti). Kako nisu pogođeni svi Xoomi koje prodaje Woot, Motorola će provjeriti vaš serijski broj da vidi trebate li svoj uređaj vratiti. Također možete provjeriti putem interneta na https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13635108%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url%3Dhttp%253A%252F% 252Fwww.motorola.com% 252Fxoomreturn. & Token = MtRTnlVR Ako je vaš serijski broj na popisu, ispunjavate uvjete za sudjelovanje u procesu i primiti poklon karticu American Express 100 USD.
Prije nego što svoj Xoom pošaljete u Motorolu, napravite sigurnosnu kopiju glazbe, videa i fotografija jer će Motorolijevo tvorničko resetiranje izbrisati sve te stvari. Sve aplikacije preuzete s Android Market-a mogu se ponovo preuzeti nakon vraćanja uređaja. Ako ste platili bilo koju aplikaciju Android Market, prijava na vaš Gmail račun omogućit će vam da ih ponovo preuzmete besplatno.
Woot i Motorola hvala vam na sudjelovanju u ovom dobrovoljnom programu. Nadamo se da poklon kartica American Express američkih dolara vrijedi vaših problema. Ispričavamo se zbog eventualne zbrke ili neugodnosti. Ako imate komentare ili pitanja za Woot tim, kontaktirajte nas na http: //[email protected].
