Proveo sam bolji dio prošlog tjedna kopajući po web stranicama, pozivajući predstavnike i uglavnom izvlačeći kosu pokušavajući izdvojiti sve detalje o usluzi mobilne telefonije iz Velike četvorke. Došao sam do nekoliko zaključaka, od kojih je najjasniji da sva četvorica učine sve što mogu kako bi sakrili sitne detalje koji za neke od nas mogu jako promijeniti.
Znam da većina tvrtki to radi. Ali većina tvrtki nije na cijelom vašem televizoru, plaćaju oglase na YouTubeu i bilo gdje drugdje, a ogromne šarene grafike na cijeloj su web stranici omatane sitnim odricanjima i natpisnim referencama na dnu druge fonta u boji. Izaći ću na ud i reći da je prokleto blizu prevara.
Ne morate prevariti ljude da kupuju nešto što vrijedi novca. Uključena telefonska usluga.
Stvari za koje osjećaju potrebu da se kriju iza tri veze nisu čak ni tako strašne. Sumnjam da bi mnogi ljudi krivili tvrtku koja je prekinula vašu uslugu ako upućujete previše poziva izvan Sjedinjenih Država na "pogrešan" plan ili pomoću telefona da učine nešto protiv zakona. I svi znamo da za sve postoje naknade, pa zašto ih sahraniti? To samo čini da prijevoznik i njihova usluga izgledaju bolje ljudima koji nisu svjesni sve prtljage koja dolazi s bilo kojim telefonskim planom, pa pretpostavljam da to čine kako bi namjerno obmanuli nove kupce. Ako znate da netko kupuje za njihov prvi telefonski plan, pomozite im.
Vidio sam i dvije stvari koje su mi se ovaj tjedan jako svidjele. Verizon i Sprint ovdje viču kako rade nešto bolje od bilo koga drugog.
Počevši od Sprinta, želim razgovarati o njihovim novim promjenama svojih neograničenih planova. Super osnovni su - pozivi, tekstovi. podataka i ponekog vezanja. Također su super jeftini, pogotovo ako vam treba više telefonske linije. To je upravo ono što puno ljudi traži. Postoje mogućnosti pozivanja u Kanadu i Meksiko (na primjer), ali to su opcije, jer nisu dodane baznom planu, što ga čini skupljim. Volio bih vidjeti kako nas prate i pokazati nam nešto jeftinije s nula dodataka.
Verizon i Sprint svaki su trend i dobili su nagradu za dobar tip.
Verizon čini nešto važno u tim skrivenim detaljima o kojima sam govorio ranije. Ako prođete kroz prijedloge za postavljanje nove telefonske usluge putem Verizon-a, na njihovom novom neograničenom planu, dio postupka odjave ima veliku plavu vezu na kojoj piše "pogledajte sve detalje ovog plana" tamo gdje ga možete vidjeti. Kada kliknete na njega pronaći ćete sve odredbe i uvjete za sve što ste odabrali i imali u svojoj košarici. Pisani su jezičnim pravnim jezikom, naravno, ali oni su tu. Gdje ih možete pronaći. Jedino što bi mogli učiniti je bilo da vas prisili da kliknete kako biste se složili i stavite ih u one tačke sa metkom koji nam govore kako je plan sjajan na naslovnoj stranici Verizon.com-a.
Pa hvala, Sprint i Verizon. Nisam obožavatelj nijedne uslužne tvrtke, ali cijenim sitnice.
Kratko i slatko ovaj tjedan, tako da se svi možemo pripremiti za napad telefonskih stvari u sljedećih 48 sati.
