Prije nekoliko tjedana napokon sam prešao s T-Mobile na AT&T. Ništa protiv stare Magente - plaćala mi je račune godinama kad sam radila kao prodajni zastupnik! - ali s mrljastim pokrivanjem u nekim područjima u koja putujem zbog posla, došlo je vrijeme da krenemo dalje.
Ušao sam u najbližu AT&T trgovinu i aktivirao četiri nove linije za obitelj i sebe, prenio naše telefonske brojeve i dobio nekoliko novih slušalica na BOGO promociji. Moja prodajna predstavnica bila je korisna, a ispada da sam čak i dobro kvalificirana, dajući mi najniže cijene unaprijed! Dakle, sve je teklo glatko … zar ne? Samo ako.
Čak i nakon što sam četiri godine radio na prijevozniku, prebacivanje je za mene još uvijek mučno i skupo.
Jedno od najvećih bolnih mjesta prebacivanja nosača uvijek je bilo otkrivanje što učiniti s telefonima na vašem računu. Većina ljudi u SAD-u financira svoje uređaje kako bi izbjegli plaćanje punih cijena unaprijed, a neki čak i financiraju dodatke ako im nosač to dopušta, ali to može uzrokovati neke probleme kasnije na putu. Ako se odlučite preseliti na drugu uslugu sredinom razdoblja financiranja, morat ćete pronaći način da otplatite cjelokupni saldo svega odjednom - u suprotnom, svi će biti poslani u zbirke i dopuniti vaš kredit.
Srećom, ovih je dana puno prijevoznika spremno da vam nadoknadi preostali iznos na uređajima, uz nekoliko upozorenja. U slučaju AT&T i T-Mobile, trebate trgovati financiranim telefonom, financirati novi telefon i unijeti svoj broj. To i nije loše - sve su to stvari koje biste vjerojatno ionako radili tijekom prebacivanja - ali isto tako morate poslati konačni račun s vašeg originalnog mobilnog operatera s preostalim bilansima svakog uređaja, što može potrajati tjednima dok primite. pričekajte tri do četiri tjedna za obradu prije nego što vam uplatite povrat sredstava.
Kada govorimo o prenošenju brojeva, to može biti i malo mučno. Morat ćete predstaviti novom prijevozniku broj svog računa i PIN ili lozinku vašeg postojećeg mobilnog operatera. U većini slučajeva broj računa je dovoljno lako pronaći - samo pogledajte vrh bilo kojeg računa ili dokumenta koji su vam poslali - ali PIN se nikada ne prikazuje iz očiglednih sigurnosnih razloga, što znači ako ga već ne znate. morat ćete se javiti. A prijevoznici samo vole čuti kako mijenjate. Željeli bi razgovarati o vašem uhu s ponudama za zadržavanje i razlozima zašto su bolji od vašeg novog prijevoznika.
Ako ste poput mene i prenosite svoj broj s Google Voicea, trebate znati nekoliko drugih stvari. Morat ćete otključati svoj broj najmanje 24 sata prije nego što započnete prijenos postupka, što košta 3 USD, osim ako ga izvorno niste prenijeli u Google Voice od drugog mobilnog operatera. Također imajte na umu da je vaš broj računa jednostavno vaš telefonski broj, a vaš PIN je isti koji koristite za pristup govornoj pošti.
Budite oprezni; nije uvijek gotovo kad hodate iz trgovine.
Kad se sve to ukloni, a konačno imate nove telefone i vaše brojeve se pobrine, sve ste spremni! Sve bi trebalo biti u funkciji s vašom novom uslugom, a nadamo se da ćete uživati u boljoj pokrivenosti, većim brzinama i - prekriženim prstima - nižim računom. Osim, možda to još nije gotovo.
Ako donosite vlastiti telefon za bilo koju liniju na računu, obavezno ga unesite i neka prodajni predstavnik upiše IMEI i odgovarajući podatkovni plan. To nisam učinio sa svojom linijom samo na SIM-u (predstavnik je upravo unio svih oznaka 1 u sustav za IMEI, što je, čini se, uobičajena praksa s BYOD linijama), a taj se red ipak nije uspio povezati s podacima mreže dok nisam pozvao da im pričvrstim ispravan podatkovni plan.
Također biste trebali biti svjesni zaraženih troškova - vaš prvi račun nikada neće biti niži kao onaj na koji ste se prijavili, a moj je skoro dvostruko povećao moj redovni račun. To je zbog kombinacije faktora; naknade za aktivaciju, troškove opreme i tako dalje. Većina operatora ima stranicu s objašnjenjem vašeg prvog računa za bežičnu vezu - AT&T možete pročitati ovdje.
Na kraju dana, vaša kilometraža može varirati, a vi ćete, nadamo se, naići na manje problema nego što sam ja imao. No neki su od ovih problema neizbježni, poput nerazumno visokog prvog računa i igre na čekanju da se nadoknade financirani telefoni (osim ako, naravno, niste bili dovoljno pametni i financijski stabilni da ih prvo ne financirate putem mobilnog operatera). Možda bismo svi trebali kupiti Pixel 2s i prebaciti se na Google Fi radi jednostavnosti. Sigurna sam da Google ne bi imao ništa protiv.
Kakva su vaša iskustva s prebacivanjem nosača? Jeste li naišli na toliko problema kao i ja ili vam je prijelaz bio malo lakši? I zašto ste se uopće prebacili? Volio bih čuti o tome u komentarima ispod.
Možda ćemo zaraditi proviziju za kupovinu pomoću naših veza. Saznajte više.
